Первый раз столкнулась с таким отвратительным клиентским сервисом.
Искала наряд на свадьбу сестры. Увидела на сайте этого шоурума красивый костюм (корсет+юбка), но на сайте оформить заказ не получилось (еще тогда надо было задуматься, ну да ладно). Обратилась к менеджеру в запрещеннограмме. Девушка уверила, что костюм есть в наличии в шоуруме в Москве и мы оформили заказ.
Далее началась вакханалия 🫣 Статус кода отслеживания моего заказа не менялся 3 дня. Я уточнила, с чем это может быть связано. Ничего внятного мне не сказали. Прошла еще неделя. И вдруг выясняется, что задержка связана с тем, что моя юбка еще даже не отшита в цехе! Каким это удивительным образом мне прислали код отслеживания, если посылка не была отправлена?! 😳Это обман покупателя! На мою претензию мне повторяли «Не беспокойтесь», «не волнуйтесь» 😤, а затем и вовсе предложили отправить костюм частями: сначала корсет, затем юбку. Зачем он мне по частям?! Деваться некуда, мероприятие уже вот-вот, мне пришлось ждать отправку дальше. При этом каждый день в сториз я наблюдала, как они выкладывали отшитые новинки, прогревая продажи, но уже оплаченный заказ отшивать не спешили! Итог: через 14 дней я получила таки свой заказ. Размер С-М по факту С, юбка мне оказалась мала, пришлось расшивать пояс в ателье, молния на юбке и лента на корсете отвратительного качества. Все под замену.
В общем, одна нервотрёпка. Я сюда больше ни ногой и никому не советую.
P.S. Отзывы все сфабрикованные, почитайте на Отзовике. Там выше оценки «1» с трудом найдете.
Artin
June 2024 •
5
Действительно безумно вкусно 🤤 Заказывала здесь уже несколько раз, сеты из роллов и суп кимчи. Очень люблю японскую кухню, перепробовала ее во многих ресторанах, и могу уверенно сказать, что здесь она одна из лучших. Браво шеф-повару и руководству. Желаю процветания и не терять в качестве.