Наталья С.
8
0
subscribers
0
subscriptions
606.7K
views
из плюсов: большинство пиломатериалов всегда в наличии.
из минусов: при заказе не дают выбрать пиломатериалы по качеству. Выбор по месту невозможен, а если и возможен, то это сопровождается руганью со стороны плохо говорящих по-русски грузчиков, и нецензурной бранью менеджеров, которые ради привлечения клиента изначально до момента оплаты были "безгранично улыбчивы" и "безгранично внимательны". Удалось достроить дом при 20-ти процентном запасе досок, т.к. именно это процентное содержание гнили, сухостоя и прочего распила не по размерам (хотя в договоре указана ссылка на соответствующий ГОСТ). К слову о ГОСТЕ, при предъявлении претензии со ссылкой на тот же ГОСТ менеджер с наглым видом потребовал предъявить этот самый ГОСТ (за неимением распечатки оного пришлось расстаться несолоно хлебавши). Приобретали доски с официальными документами. Продавец попросил указать в договоре строки, говорящие о продаже материала с антисептической обработкой, хотя такого по факту не будет. Мотивировал это тем, что антисептированный обработанный пиломатериал не подлежит регистрации в Егаис (если вас это устраивает, то ОК)
Товар на сайте есть, но по факту приезжаешь, а товар не выложен на полки, ку пить нельзя. Как говорят сотрудники - нет персонала. 26.12.24 в 9:00 заказала доставку самовывозом с 16 до 17. В 16:30 пришел отказ по техническим причинам. Купить товар не получилось, потраченное время. На сайте не актуальная информация, поддержка не работает, телефон не отвечает - технические проблемы.
12.11.24 приобрела в данном магазине электронную книгу. При проверке товара возникла необходимость выбросить полиэтиленовую упаковку, но корзины у стола проверки не оказалось. При обращении к охраннику и консультанту, получила ответ, что корзины для мусора у них нет. Тогда я оставила обертку на столе, но охранник в крайне грубой форме указал мне на это. Возмутившись таким грубым отношением, попросила жалобную книгу и тут, о чудо, сразу нашлась корзина для мусора. Инцидент был исчерпан, НО настроение от покупки было испорчено. Необходимо организовать корзину для утилизации упаковки у стола проверки товара и провести разъяснительную беседу с работниками магазина на клиентоориентированность.
Хороший магазин. Качественные товары. Часто бывают хорошие скидки, но их нужно ловить. Иногда зарегистрированным клиентам дают приятные бонусы, которыми можно оплачивать до 20% стоимости покупки.
Ранее были проблемы о которых я писала в отзыве, но в последнее время их не наблюдаю. Поэтому отзыв изменен.
Выбор большой. Растения все подписанные и с ценами - легко сориентироваться.
Корни хорошие, заполняют весь горшок. Продавцы приветливые и доброжелательные, помогают при покупке. Хорошая парковка.
Есть один минус, но существенный. Возможно из-за большого количества растений, в общей массе есть больные растения или не ухоженные. В других филиалах Садового центра (на Южном шоссе, в Управленческом) такого не наблюдала - все растения ухоженные. Но выбор там не такой большой как в Курумоче.
И еще возможен пересорт. Купили 12 можжевельников в Курумоче и только дома увидели, что один "затесался". Менять не стали.
Человеческий фактор - растений много, ошибки со стороны сотрудников возможны, просто будьте внимательны сами при покупке.
Растения ухоженные, все подписанные и с ценами - легко сориентироваться.
Корни хорошие, заполняют весь горшок. Продавцы приветливые и доброжелательные, помогают при покупке.
Растения ухоженные, все подписанные и с ценами - легко сориентироваться.
Корни хорошие, заполняют весь горшок. Продавец доброжелательная, дает полезные советы по уходу.
Продавец не знает что продает, растения не подписанные. Отношение не клиентоориентированое.