Михаил
7
2
subscribers
0
subscriptions
122K
views
Не принимают карты, только переводом, хотя терминал есть. Чек не выдают. Бариста ведет себя так, будто я ему что-то должен.
Сделал заказ 2039949553
На протяжении часа его не собрали, пришел в магазин, заказ все еще «обрабатывается». Решил не дожидаться, отменил заказ, подошел к продавцу попросил выписать товары. Но оказалось, что наушники из заказа(которые, собственно, мне в основном и требовались) одни единственные в магазине. И резерв из моего отмененного заказа спадет непонятно когда в течении дня.
Очень долгое оформление интернет заказов. Странная система снятия резерва отмененных интернет заказов.
Отличное отношение. Спасибо Александру Воронину за отличное сопровождение покупки нового автомобиля!
Также отмечу про фессионализм Ерасова Михаила. Быстро и честно оценил автомобиль, предложил справедливую цену.
На втором этаже можно заказать комплексный обед, недорого, офигенно вкусно!
Зашел просто купить понравившийся держатель для смартфона в машину.
Подошел с найденным товаром на кассу, где мне заявили, что бонусные рубли можно применить только через продавца и мне надо идти и искать кого-то, кто сможет выписать мне товар. Неужели это действительно так(в правилах бонусной программы такого не увидел) или просто кассир отправил меня к продавцу, дабы тот что-то мне попробовал еще предложить?
А если бы я на кассе очередь отстоял и не было свободных продавцов? Мне бы пришлось долго и упорно ждать, когда мне соблаговолят применить вашу программу «лояльности»? Явно лояльности это не добавит.
Супруга сделала заказ №5991672630.
В данном заказе был товар Super Activity Center. Когда я пришел в зону хранения интернет заказов(сектор Н) оказалось, что данный товар там в убитой коробке с дырками в крышке, не закрывающейся. Товар внутри просто завернут в пакет, по которому видно, что его вскрывали.
Пройдясь по залу обнаружил точно такой же товар в абсолютно новой, нетронутой упаковке.
Девушка на стойке в начале зала дала следующий комментарий по данной ситуации:
- «Когда товар принесли в зону выдачи - с ним было все нормально»
Получается, что с момента, как товар принесли на выдачу интернет заказов, магазин не несет за него ответственность и некие «супостаты» специально портят товарный вид? Если это действительно так - меняйте процессы.
Я, как клиент, хочу придти и забрать интернет заказ максимально быстро, удобно, с товарами хорошего качества. А не ходить по залу и искать нормальную коробку.
Если же это не так, и сотрудникам просто плевать - меняйте сотрудников, вы же торгуете детскими товарами!
