Владислав Семёнов
5
0
subscribers
0
subscriptions
20.6K
views
Маленький, неудобный, кассиры болтливые, пятерочка рядом намного лучше.
Владелеца заведения все время издевалась, пока я ждал окончания сервиса.
Не смотря на то, что есть свободные места, хостес на них оперативно посадить не может, или приходится ждать уборки стола 10-15 минут, или они о них просто не знают, п ока на них самостоятельно не укажешь.
И так было много вопросов к залу, но добило новое кафе. Просто нулевая клиентоориентированность!!!!! Постоянно чего-то нет. Элеметраного протеина, или банана, или обезжиренного молока, или трубочек для протеинового коктеля, а иногда и всего сразу. Звонил их менеджеру (телефон мне сообщил бармен) попросить его разобраться с этим. "Менеджер" одно лишь матом меня не послал. Сказал, что он вообще не менеджер (хотя телефон указан его, куда переводить деньги) начал сразу с "чё ты вообще звонишь" и "чё тебе надо". Тон выбрал сразу агрессивный, сразу с переходом на ты. В общем раньше, до прихода новых хозяев, кафе было нормальным. Сейчас 1 звезда, но и то это слишком много. И соответственно клубу тоже, раз руководство допускает таких арендаторов.
Просто нулевая клиентоориентированность!!!!! Постоянно чего-то нет в их кафе. Элеметраного протеина, или банана, или обезжиренного молока, или трубочек для протеинового коктеля, а иногда и всего сразу. Звонил их менеджеру (телефон мне сообщил бармен) попросить его разобраться с этим. Менеджер одно что матом меня не послал. Сказал, что он вообще не менеджер (хотя телефон указан его, куда переводить деньги) начал сразу с "чё ты вообще звонишь" и "чё тебе надо". Тон выбрал сразу агрессивный, сразу с переходом на ты. В общем раньше, до прихода новых хозяев, кафе было нормальным. Сейчас 1 звезда, но и то это слишком много.
Самый ужасный отель за такие деньги и категории 4-звезды в которых я бывал. Клиентоориентированность на самом низком уровне.