MTS
May 2023 •
1
Обходите МТС стороной. 15 лет была преданным абонентом данной компании. Но для МТС это не главное. Главное - деньги! Когда подросла дочь и был приобретен телефон, у меня даже не возникло вопросов, к какому оператору подключаться. Конечно, МТС. Поначалу всё было хорошо, никаких вопросов и проблем в обслуживании. Всё началось 4 месяца назад. Сначала ей подключили какой-то лимит на связь, что давало возможность уходить в минус. Зачем? Я их об этом не просила. Получается, навязали услугу. Прислали смску, что услуга подключена. Дочь смски ее читает. Я увидела уже спустя время, когда минус был приличный, т.к. МТС решил, что можно уходить глубоко в минус. Позвонила оператору, услуги отключили после погашения задолженности. Потом волшебным образом оказалась подключена услуга Обещанный платеж на 1000 руб. и оформлена какая-то покупка на 890 руб. И снова МТС не причём. Это всё ребенок виноват. И здесь я проглотила обиду, заплатила деньги, отключила услугу и мне предложили поставить тотальный запрет на подключение услуг. Не прошло и месяца и снова сообщение о задолженности. На этот раз подключилась услуга Лимит. И никто в компании не может ответить на вопрос - кто подключил усулугу, когда подключил и за что долг. Но долг при этом я должна погасить, иначе будет начислена комиссия за использование услуги Лимит. А отключить данную услугу можно только после погашения задолженности. И конца и края нет этим платным услугам, которые сами по себе подключаются именно на симку ребенка... Получается, что МТС работает по принципу - Сами мы неместные, от поезда отстали, помогите кто чем может... В общем, буду жаловаться во всевозможные инстанции. А всем убедительно рекомендую, убегать от МТС и подальше. Что и собираюсь сделать сама, вся моя семья и ещё на работе буду настаивать на смене оператора для корпоративной связи.