Наташа З.
5
1
subscriber
2
subscriptions
32.1K
views
Честно, в шоке. Отменили мою запись в одностороннем порядке. Отвратительное отношение ко мне как к клиенту. Руководитель студии почему-то решила вменить мне мою высокую чувствительность при процедуре, при том, что даже с моими предупреждениями о боли мне перетирали кутикулу до крови не раз.
Второе. Мастер записала меня 3 недели назад, сама предложив время. Сейчас та же девочка-руководитель решила, что теперь за это время с меня возьмут +500₽. Об этом нужно предупреждать при записи, либо перед следующей записью!
Если вы устанавливаете для меня цену в 3100₽, окей! Я готова заплатить! Но тогда уж будьте добры соответствовать!!! А то сервис на двоечку! Чай пустой предлагают раз в 5ти-летку! В студии гробовая тишина! Выбор гелей минимальный-по пальцам рук пересчитать!
Короче, я в шоке. Одни вопросы. Чувствую, что просто «кинули» и подставили. Я плачу деньги, выше среднего чека по городу и требую к себе ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ!!!
Если у Вас плотный график, не обращайтесь к ним, потому что они поменяют все ваши планы, которые полетят коту под хвост.
С анализами, чистотой и вежливостью персонала всё ок. Но почему одна сестра на всё отделение? Хватит экономить.
Мы приходим получить услугу быстро и качественно, иначе за что мы платим?
А сейчас, в данную секунду, я сижу уже 30 минут и жду своей очереди, и ещё неизвестно сколько ждать!!! Неприятно! Вы теряете клиентов, владелец!
Редактирую отзыв, чтобы дополнить:
Итого прождали 50 минут. У ребенка медсестра не смогла попасть в вену, искололи обе руки, не по разу!( Так ничего и не получилось!
П.С. Ребенок 6 лет, сдаем кровь здесь очень часто. И всегда всё получалось идеально. Всегда брала кровь из кудрявая девушка, высокая, кажется Мария. А сегодня же Ксения Валерьевна.
К ней без претензий, ну не умеет если человек брать кровь у детей, бывает. Нужно просто научиться.
А владельцы ДНКом обязаны брать квалифицированных специалистов на работу. Либо обучать их до приемлемого уровня, если такового не имеется.
Приходили на стрижку с сыном 3,3 г. Салават прекрасно, спокойно подстриг сына, а я сидела и пила кофе в это время 🤭
Будем ходить теперь сюда, спасибо!
Ужасное, грубое обслуживание. Не дали чек за один из двух заказов.
Салат есть невозможно. Только плохие впечатления,вообщем😔