Aromatnyj mir
September 2023 •
5
Отличный магазин по адресу Большой Николопесковский пер, дом 5 . Хороший асмлртимент товаров , прекрасный квалифицированный и вежливый персонал . Особенно хочу поблагодарить менеджера Елену , которая организовала работу на высочацшем уровне и всегда помогает покупателям.
Karl Tsejss
August 2020 •
1
Отвратительное впечатление! Мастер Андрей, работавший сегодня, 31.08.2020, после того, как выслушал суть заказа, позволил себе высказывать в мой адрес хамские комментарии в стиле " у меня тут сложный заказ, я должен всё бросить, заниматься вашими очками..." Хочу обратить внимание на тот факт, что мою просьбу относительно мелкого ремонта очков ("Prada", солнечные, надо было форму дужки поправить) выслушала администратор, и она же отнесла мои очки мастеру. Я не контактировала до этого момента с мастером вообще. По непонятным мне причинам аминистратор даже не попыталась остановить этот "поток сознания занятого гения", мне пришлось самой объяснить мастеру-оптику недопустимость подобного обращения персонала с клиентами, забрать очки и обратиться в другой салон оптики. Книгу Жалоб мне не дали и извинений не принесли. Сотрудникам данного салона оптики не следует забывать, что они являются лицом уважаемый марки и должны вести себя подобающим образом. В наше время это просто вызывает сильное недоумение. Не рекомендую!!!!! Надеюсь, г-н Гаврилов сделает соответствующие выводы!