Хожу не первый год, тк живу рядом. Недавно поставили кассу самообслуживания (одну-единственную). Сегодня стала оплачивать покупки через эту кассу самообслуживания. Тут же ко мне подбежала женщина и молча встала рядом. Я задаю ей логичный вопрос: "С какой целью вы за мной наблюдаете? Переживаете, что я не справлюсь?". Женщина никак на вопрос не реагирует, стоит как истукан. Женщина-надсмоторщик стояла до тех самых пор, пока я не расплатилась за покупку. Я, конечно, тронута таким внимание, но, ребята, давайте как-то учиться любезнее относиться к своим клиентам. Я понимаю, что вы, вероятно, видите такую штуку впервые, но поверьте, кассы самообслуживания сейчас установлены почти везде и все (ну, хорошо, почти все) жители Петербурга умеют ими пользоваться. Не надо превращать магазин в тюрьму, а себя в тюремных надзирателей.
Pyatyorochka
June 2022 •
1
Сегодня 15.06.2022 в промежутке 14:00-14:30 женщина преклонных лет (работник данного филиала) пристала ко мне, убеждая меня в том, что я ДОЛЖНА взять корзину и складывать товары непосредственно в корзину, а не в холщовую сумку на плече, потому что данное поведение по её мнению делает из меня воровку. Какая связь между корзиной (которые, к слову, я не беру категорически ни в одном магазине, чтобы не дотрагиваться до грязных ручек корзины) и выносом неоплаченных товаров? Захочу вынести - вынесу прямо в корзине или в руках без холщовой сумки. Короче, странные логические цепочки выстроены в голове этой пожилой женщины (к сожалению, не знаю её фио, возраст указываю как опознавательный знак). Ходила в этот филиал много лет, но с появлением странной женщины придется ходить на Якобштадтский (там и чище, и персонал адекватный), а лучше не лениться и ходить в гипермаркет другой сети на Обводном :)
Vita Express
May 2022 •
2
Препарат масло семян шиповника продали 10 мая 2022 г. со сроком годности до июля 2022 г. Препарат отдали в руки только после оплаты. На вопрос: "Почему такой срок годности и можно ли поменять на другой?" работник аптеки в достаточно резкой форме отказала с формулировкой: "Чего вы хотите за 202 рубля". Во-первых, при заказе через мобильное приложение нигде не указано, что это цена со скидкой, не указана причина скидки. Покупатель не обязан быть в курсе средних цен на препараты по рынку. Во-вторых, нормы хорошего тона никто не отменял. Постоянно хожу в эту аптеку с 2019 года, первый раз сталкиваюсь с этим продавцом и таким ненадлежащим поведением.
Адрес аптеки: г. Санкт-Петербург, Лермонтовский пр. 55
Номер заказа: mob2788225
Санкт-Петербургский государственный академический театр им. Ленсовета
April 2022 •
1
Забирала сегодня в кассе контрамарки. Кассир - хамоватая женщина. На просьбу повторить вопрос - начинает орать. Ни здрасти, ни до свидания, ни спасибо, ни пожалуйста - не знает, ну или из вредности не использует. За деньги билеты у неё я бы точно покупать не стала))
KardioKlinika
November 2021 •
1
Записалась в эту клинику за неделю, при этом уточнила у оператора про возможность снять и расшифровать ЭКГ для пациента с кардиостимулятором. Мне ответили по телефону, что нет проблем, у нас даже самой процедурой снятия ЭКГ занимается врач, а уж расшифровкой.. Отлично! - обрадовалась я. Буду.
В кабинет пригласила женщина, сказала раздеться и лечь. Спросила про рост и вес. Больше НИКАКИХ вопросов не задавала. На бейджике черным по белому "медсестра". Странно.. - подумала я, обещали же врача, ну да ладно. Сняла ЭКГ, наказала ждать около кабинета. Через минут 15 вышел уже видимо врач, спрашивает: "А вам для каких целей ЭКГ?". Мне операцию делать. Сказал, с такой ЭКГ мне операцию делать не станут. Может вы болели недавно? Не болела - говорю. Минутное молчание. А может, говорю, кардиограмма так выглядит, потому что у меня кардиостимулятор установлен. АААА - обрадовался врач, тогда всё в порядке, сейчас я заключение перепишу и вернусь. Жду, хотя голос разума уже кричит, что пора бежать отсюда. Почему медсестра не задала уточняющих вопросов, шрам от операции в районе сердца сложно не заметить, особенно если ты крепишь туда электроды... Как это не парадоксально последней каплей терпения стало то, что в переписанной расшифровке уважаемый вернувшийся врач неправильно написал мою фамилию (в договоре на оказание услуг всё правильно было написано). На этом я сбежала. Вслед слышала вопросы: "Вам принципиально, чтобы фамилия была написана правильно?", "А как же вы теперь без кардиограммы?". Действительно, как же я теперь.
Врача кажется зовут ВОЙТЯХОВ А.В., но (поскольку бумажек от него я никаких не взяла) тут может быть ошибка.
У меня в свою очередь всего два вопроса: "Что это было?" и "Почему при позиционировании себя как серьезной клиники врачи ваши устраивают такой цирк?". Вопросы риторические.
Renident
June 2021 •
1
Апдейт спустя 3 недели после лечения у Федотовой В.И.
Пломбы плохие, желания возвращаться переделывать по гарантии нет. Меняю с двух звезд на одну, жаль нельзя уйти в минус одну звезду. Сначала пломба на зубе 21 стала давить на десну, воспалился десневой сосочек (как мне сказала мой теперешний терапевт воспаление возникло вследствие не до конца выполненной шлифовки). Эту пломбу я уже поменяла полностью, поскольку еще и цвет пломбы почему-то был темным (ссылаться на некачественную гигиену бессмысленно, тк цвет других пломб ок). Далее выяснилось, что другую пломбу на зубе 11 с внешней стороны нельзя отполировать так, чтобы ее не было заметно (а, согласитесь, для зоны улыбки это важно), причина: врач Федотова В.И. почему-то не закрыла пломбировочным материалом всю область некариозного поражения эмали, на краю пломбы осталась "лунка", которая очень явно выделяет пломбу (а это, повторю, передний верхний зуб, внешняя его часть!). Со временем мой взгляд в зеркало, конечно, перестанет цеплять этот дефект, но пока очень расстраивает. "Ну и поменять пломбу всегда можно", - скажете вы. Да, но только менять вторую пломбу подряд накладно, тем более впереди объемное ортодонтическое лечение.
Заключение, которое мне выдала Федотова В.И. по окончании лечения трех зубов: полость рта санирована, явка через 6 месяцев. Я иду спустя две недели после этого заключения переделывать пломбу и (тут внимание) мне говорят, что еще остались нелеченные зубы. Тут можно было бы предположить, что хотят срубить денег и собираются лечить незначительные кариесы. Но есть доказательства внушительных кариозных образований - фотографии, которые делают в процессе всрытия полостей в моей теперешней клинике.
И последнее. Мне, казалось, фраза в моем первом отзыве "Врач не комментирует свои действия, а болтает на отвлеченные темы бытового характера. Из-за чего в кресле чувствуешь себя некомфортно" предельно точно дает понять, что я не против отвлеченных тем, если они не занимают собой всё время. Я хочу (хотел