Дмитрий
8
0
subscribers
0
subscriptions
104.2K
views
Ужасно испортился сервис и качество услуг. Перебои интернета каждую неделю. Соотношение цена/качество не неудовлетворительная. Техподдержка шаблонная, ботовая. Клиентоориентированность на нуле.
Одно из лучших мест города. Интересное и оригинальное меню, качественная вкусная еда (в том числе отличные завтраки и обеды), чудесные коктейли, приветливое профессиональное обслуживание, уютная атмосфера + акции в тематические дни.
Рейс 18.08. Псков - Невель. (Перевозчик Анисимов А.А.). Отвратительное обслуживание. Водитель даже не поднялся помочь открыть женщине дверь, учитывая, что из салона это сделать достаточно трудно, кресла стоят вплотную к выходу.
При высадке пассажиров на трассе, вышел дозакрывать дверь, не поставив автобус на тормоз и он пусть и медленно, но прокатился под горку.
В салоне сиденья грязные, песок, как будто по ним ногами ходили, уборки не делали.
Очень низкая клиентоориентированность. Такое ощущение, что нужно их уговорить
купить их же товар. Большой выбор, но качество продукции оставляет желать лучшего.
Сентябрело...
Из плюсов только расположение, и всегда наличие свободных номеров, что впрочем неудивительно. Достаточно чистенько.
Номер в прямом слове из 70х годов прошлого века. Стол консьержки на этаже. Старые паласы на полу, древний паркет, пузатый ламповый телевизор с диагональю наверно сантиметров 35-40. В номере на ДВЕ кровати ОДНА (!) розетка, заряжай несколько человек телефоны как хочешь. Ужасно холодно (!), в номере ни кондиционера, ни обогревателя. Впрочем тапочек, халатов, даже пары пакетиков чая тоже нет. Спасибо положили полотенца. Ванна ОЧЕНЬ маленькая, но это ладно, путь аналог душевой, но она со ступенькой (полусидячая), и там стоять очень неудобно. Впрочем сидеть тоже смысла нет, ибо слив закрыть нечем, пробка отсутствует. И эта "радость" преподается за 3000. В других городах, даже в дорогих курортных, намного более лучшие номера (да еще с допами в виде спа и т.п.) стоили дешевле (!), чем это недоразумение.
Очень комфортное и недорогое место. Хорошее, вежливое обслуживание, чистые номера. СПА для проживающих. Бассейн. Из минуса только отсутствие микроволновки для гостей.
Ужасное отношение к клиентам, отсутствует организация посадки, все без мест.
Очень красивый бот сад, с большой историей. Много разнообразных растений. Но не мешало бы обновить таблички, много деревьев не подписаны.