Avers Laser
January 2025 •
3
Неприятное общение с покупателями. Услуга оказана быстро и качественно, но видимо это слишком занятые люди, чтобы быть предупредительными. Мы зашли, на нас посмотрели и просто отвернулись, продолжив заниматься своими делами. Пришлось самой привлекать внимание. Делали лазерную гравировку на клавиатуре ноутбука. Все вопросы: сколько займет по времени, сколько стоит, куда переводить, на какой банк — пришлось вытягивать дополнительными вопросами, человек просто берет ноутбук и начинает делать. Квитанций, чтобы оставить ноутбук, и зайти на следующий день, у них нет, всё делают при вас. Я не была готова к тому, чтобы ждать, торопилась, запланировала свое время по-другому, потому что обычно все что связано с ремонтом или доработкой телефонов или ноутбуков, предполагает, что их можно оставить, получив квитанцию и забрать после того, как все будет сделано. Сообщила, что мне неудобно ждать, на что мне сказали, что с таким настроем они могут ничего не делать. Картой оплатить нельзя, qr кода на оплату нет, только наличка или перевод. Даже не проверили, перевела я 1500 ₽ или нет. Просто отдали. На дополнительные вопросы ответили: можете проверить сами. Не попрощались. Просто переключились на следующего клиента. Было неприятно.
Arena
September 2023 •
1
Пришли и поцеловались с дверью, в 14:40 был обеденный перерыв, который нигде не был указан. Менеджер отказалась подойти к отделу. Отвратительное отношение к покупателям.