Персонал - хамы. Сказал заправщице какой бензин без указания объема, на кассе сказал, что на 500 рублей, а тут оказывается, что они полный бак заливают, если клиент ничего не озвучил.
Ладно бы просто по доброму объясни ли, улыбнулся бы, заплатил и пошел, так вместо этого начали на повышенных тонах обвинять меня, что это я не знаю про их правила.
Приехали на первичный прием акушера-гинеколога на нервах и переживаниях. Врач не дала однозначного ответа ни на один вопрос, никакой конкретики, одни разглагольствования. Помимо прочего наз начила анализов на несколько тысяч (из которых результаты пришли только по ХГЧ), напугала в заключении рисками и угрозами.
В другой клинике врач нормально-спокойно все объяснила и отметила, что диагноз из первой клиники не соответствует назначенному "лечению"
Удивляет количество оценок и отзывов 5 звезд.
Созвонился с менеджером, сказали, что по предоплате 500 рублей начнут работу. Оплатил. Сказали, что на следующий день после 14 можно забирать. На вопрос смогут ли на производстве прикрутить подпятник, менеджер сказала, что да.
Приехал полвосьмого, за полчаса до закрытия.
Заказ еще даже не начали. Менеджер на выдаче в суете отправил кого-то делать. С подпятником сразу послали на фиг.
Отдали, когда уже все выходили из цеха.
При попытке установить выяснилось, что крепежные отверстия не там, если проложить коврики к оригинальным, то видно, что они другой формы. Где-то длиннее, где-то короче. По сумме факторов это брак, сделанный в суете.
При звонке менеджер отправила обратно в цех.
На следующий день приехал в 19, положил рядом с оригинальными, безинициативный менеджер посмотрел, пригласил господина с производства. Он затолкал коврики в машину, посмотрел и спросил: ну и что не нравится?
Когда ему указали пальцем на косяки, пошел подрезать. Возился 20 минут, принес с дырами. То, что кривые крепежи, местами коврик короткий, его не волновало.
На следующую итерацию пошел вырезать новый. На предложение приложить оригинальный не реагировал. Конечно же вырезал очередную шляпу.
Все это время громко комментировал, что всех всегда все устраивает, а тут нашелся один, которому не нравится, который приехал под закрытие.
Менеджер благополучно где-то все это время отсиживался пока я не начал громко возмущаться и требовать руководство. Оказалось, что руководство уехало. Предложили приехать завтра. В третий раз! Своё время они хорошо считают, а мое бесплатное!
В итоге работяга принес СВОИ на возврат, но предложил заплатить за коврик, который он порезал! После уверенного отказа платить за это, вернул так.
Не связывайтесь!
Красиво оформлено, уютно, но почему такое отношение к клиенту?
Я беру капучино без добавок, приношу в офис и пью. Когда я первый раз почувствовал привкус сиропа от прошлого стакана, неприятно удивился, но подумал, что всякое бывает.
Сегодня это случилось второй раз. Это сложно - сполоснуть питчер после прошлого стакана?
Непонятен рейтинг кофейни
Заказал капучино 0,3, во время пролива кофе существенная часть пролилась мимо, обратил внимание бариста на это. Просто угу, без каких либо действий
Кофе невкусный, стакан выкинул. Внутри свинарник, воняет протухшими тряпками
Отличное соотношение цена-качество. Стригусь обычно, без изысков.
Сходилтнесколько раз, нашел мастер, который зашел больше всех, теперь записываюсь к нему
Много лет печатаю различные материалы - брошюры, листовки, каталоги.
Огромное спасибо менеджеру Асе Варданян. Супер клиентоориентированность, профессионализм и экспертность в вопросах
Ни разу не срывали сроков