Первое посещение и сразу негативное впечатление
Решила пойти в этот зал и заранее позвонила узнать о пробной тренировке, прийти познакомился с залом и если все понравится, купить абонемент
Девушка сказала что отдел продаж работает до 20:00, но лучше подойти пораньше
Подошла в 19:45, раньше не получалось
Отдел продаж уже был закрыт
На ресепшне встретила девушка которая не знала о моей пробной, поговорили о том что да, созванивались, должны были ждать. Девушка записала фамилию и дала ключик как гостевой визит
Побродила по залу минут 40, посмотрела что где и как ( самостоятельно, экскурсию никто не провел, просто сказали что зал круговой, идите смотрите)
Когда отдавала ключи на ресепшне стояла ещё одна женщина сотрудница, вместо того чтобы уточнить как вам зал и т.д, начались нападки.
"Вы кто? Вы с кем договаривались? У Нужен ваш паспорт. Гостевой визит у нас стоит 1000 вообще. Вас не должны были пускать." И все в таком роде...
Сфоткала паспорт (зачем?) и с барского плеча отпустила без оплаты этой тысячи. Никто о ней и не предупреждал (может она ее вообще придумала?).
После такого первого впечатления в этот зал не пойду никогда. Уважаемые администраторы, научитесь продажам и перестаньте хамить потенциальным клиентам. К тому же стоимость абонемента не самая бюджетная в городе, хотелось бы сервис и отношение получше, за такую стоимость