некомпетентный сотрудник.
17.11.2022 в 15:16 решила вернуть посылку называется. получала в воскресенье две посылки: сумку-шопер, платье.
в итоге перед возвратом платья не поняла от какой посылки чья упаковка, но помню, что платье лежало в одной упаковке, а ремень как подарок лежал в другом пакете. и положила товары, чтобы было аккуратно, как мне и прислали.
пришла на данный пункт вернуть товар.
Его проверили и сказали «возврат сделан».
ну, я пошла обратно домой, вижу, вернули мой шопер…. прибегаю и говорю, что сотрудник (девушка там сидела) вернул не тот заказ.
она ответила мне:
«как не тот? по шрихкоду пробила все».
В итоге у меня ЗАБРАЛИ СУМКУ-ШОПЕР, из-за того что именно этот товар она пробила на возврат. и позже платье, ура, наконец-то, вернули.
Очень неприятное впечатление получилось, не буду больше заказывать на этот пункт. У сотрудников нету, я не знаю, глаз? или у них психическое расстройство, потому что видя платье, они пробивают и возвращают шопер за 300 рублей. даже по логике, какое платье хорошего качества могло бы стоить такую малую сумму? очень надеюсь, что будет правильный набор сотрудников.
я расстроена тем, что вернули ту вещь, которую я очень сильно ждала.