ХВАТИТ УДАЛЯТЬ МОЙ ОТЗЫВ! Я БУДУ СНОВА ПИСАТЬ! Если придётся напишу и десятый раз. Посещала лет 5. НЕ ВЕДИТЕСЬ на ответы клуба тут, ничего они не предпринимают и все как было! Про обман, проблемы с возвратом денег и прочими косяками согласна. Испытала на себе. Оформляла депозитную карту (платишь почти 100 000 руб., из них вычитается стоимость карты со скидкой, остальное тратишь). ВНИМАНИЕ! Будьте осторожны и не верьте отделу продаж, что Вам деньги вернут. Удержат по максимуму, будете в минусе.
БАССЕЙН. Пока руководил Свечников Николай было супер. Ребенок ходил 2 г. Потом он с командой ушел и пришел новый. И понеслось. Опоздания тренера систематические, отмены впритык, резкое общение с детьми и в итоге он на тренировку просто не явился. Ребенок остался один (8 лет). В итоге оказалось, это косяк ребенка, он должен был ждать, на лавке до победного! Это руководитель бассейна! Неоднократные просьбы успеха не имели. ВАЖНО! Вам не продадут блок пока не подпишите бумагу, где прописаны Ваши обязанности - отмена тренировки минимум за 8 часов, опоздания на 5 минут и тд). А вот такого по отношению к тренеру в клубе нет. Однажды предупредила, что ребенок не очень себя чувствует, попросила обратить внимание. Прихожу в середине тренировки ребенок с надутыми щеками, почти плачет, а тренер на весь бассейн его отчитывает и требует ответа. Ребенок бледный. Подошла, он показывает на рот и мычит. Говорю бегом в туалет. Его тошнило и он сдерживал все во рту, пока слушал тренера, которому по фиг. Тренер сказал: "да ладно, он часа назад в игровой скакал". На мои просьбы быть деликатнее ответил, что поговорит с моим ребенком о его поведении.
ШКОЛА ПЛАВАНИЯ! НЕ ВЕДИТЕСЬ! Когда-то она реально была, даже если ребенок придет 1. Теперь же проводят только при группе от 3х человек, которую не набирают уже как 2 года. За последний год сын не научился ничему, никакого прогресса, что показали их же соревнования. Это, кстати, отдельная песня - организатор может просто не прийти и все всегда занимают 1 места.
После соревнований тренеры в кафе клуба ржут над родителями, как они болели на соревнованиях. Руководитель снова сменился, а отношение осталось то же.
САУНА вечно не работает, ремонт. Перебои с горячей водой, если большой поток посетителей, то ее нет.
Фены никакие, волосы можно сушить вечность.
ДЕТСКАЯ КОМНАТА. Норма для сотрудников - грубо разговаривать; включать на телефоне сериал с убийствами и смотреть с ребенком; играть в телефоне давая детям смотреть, запугивать если ребенок пожаловался родителям; сказать что вообще не любят детей и не обязаны с ними заниматься; оставить ребенка одного на 20-30 мин. При этом там есть высокая лазелка. ВНИМАНИЕ! Вам дадут на подпись, что всю ответственность пока ребенок в клубе несете только Вы! Удобно, да? Никаких занятий в игровой сто лет как не проводят, не верьте их вранью, лишь бы продать. Консультанты - постоянно косячат. Если что-то уточнять мурыжат не один месяц или забивают. ПОЛОТЕНЕЦ ПОСТОЯННО НЕТ.
Хотела вернуть деньги. Вместо блоков, пересчитывают стоимость по одному занятию (чеки на блоки). При этом школу плавания депозитной картой оплатить нельзя и куда тратить депозит?! И с учетом всей нервотрепки, включая угрозу жизни и здоровью моего ребенка, с меня еще и удерживают. Не верьте ни единому слову сотрудников, переиграют все в миг. Отдел продаж - почти все не их ответственность, напишут юристам. Писали, когда были проблемы с тренером (прогулы, опоздания и тд,) и просила регламент работы тренера и клиента (что он не должен так делать). Ответили, что такого нет и если меня не устраивает, то клуб ничего не может с этим сделать. Договор написан спорно, термины и прочее можно трактовать по-разному, а значит не обязательно в пользу клуба. При жалобе в прокуратуру к их математике нашлись бы претензии.
Кстати, в зале, иногда течет потолок, в кардиозоне могут из 6 эллипсов не работать 2, а значит очередь. Надеялась, что все наладится, но увы. Устала платить и трепать нервы.
ВНИМАНИЕ! на гугл отзывах клуб принёс извинения (ну хоть здесь), написали, что отключение воды временное, все они решают, принимают к сведению, а школа плавание ну поменяли тренера и она рассмеялась (и ой, недобор). И деньги они мне пишут вернули. НО!!!
Я ходила не 1 год, отключение воды последний год точно стало нормой. Отсутствие полотенец года полтора норма точно. Закрытие бассейна на 2 недели тоже давно норма.
В бассейне сменился главный тренер (ха, в который раз). Так это блин проблема клуба и такого тренерского состава, который за полтора года ничерта эту группу не набрал. Уже о чем-то говорит! Группа, если клуб все ещё не в курсе потому и рассеялась, что всем было по фиг на детей и эту школу плавания!!! В итоге обзванивала другие клубы, пока искала новый, поняла что это дебильное правило только у них, в других клубах занимаются даже если придёт 1 ребёнок. Недобор это не проблема клиентов!!! В фитнес практике, например, такое количество этих школ плавания и групп, что ещё выбирать можно день, время и степень подготовки. Так что проблема точно не в группе, а в подходе клуба!
Деньги вернули, да, но с кучей просто моих нервов и с боем просто!!! Ничего вы возвращать не собирались, не врите!!!
Goor Troll Tongue
Yesterday •
5
Посещали в январе, с гидом. Непосредственно к башням и "Языку тролля" поднимались на уазике, это отдельный аттракцион))) Место невероятной силы, красоты и мощи. Мы туристы в плане гор неискушенные и были в полнейшем восторге. Парень, который поднимал нас выше на уазике какой-то невероятный просто! С таким юмором, с такой добротой! Остались потрясающие впечатления!
Karadakh Gorge
Yesterday •
5
Посещали в январе. Доехали без проблем, дорога была хорошая, без наледи и снега. В самой теснине кроме нас, группы из 4х человек с учётом гида, было ещё 3. И все.))) Местами было немного скользко, но в целом идти было легко. Кафе и туалеты не работали. В небольшой палатке можно было только взять кофе с собой. Мы в плане гор туристы неускушенеые и нам оооочень понравилось. Красота невероятная, а когда ты там ещё и практически один. С удовольствием посетила бы ещё раз в другое время года.
Сулакский каньон
January 2025 •
5
Посещали в январе, на машине с гидом. Погода была прекрасная, солнечная. Доехали без проблем. Огромный плюс практически отсутствие туристов.))) Кафе одно работало, можно было выпить чай/кофе, туалеты были закрыты.
Glavryba
January 2025 •
5
Потрясающее место, были в январе. Много людей с детьми можно остановиться на ночь. Очень вкусно поели в ресторане. Покормили форель, уток и гусей, сходили в небольшой зоопарк, детские аттракционы работали... Аквапарк соответственно закрыт))) Везде чисто, уютно, все доя отдыха взрослых и детей. Прекрасное место, видно, что вкладывается много сил и труда, ну и средств конечно.
Hinkal Brothers
January 2025 •
5
Вкусно, сытно, уютно и по домашнему. Большие порции. В итоге приходили не один раз. Спасибо!
Бархан Сарыкум
January 2025 •
5
Посещали в январе. Дорога вполне комфортная, если не считать участка уже ближе к бархану, там уже грунтовка. На верх нужно будет подняться по специально оборудованному помосту (где-то просто подъем, где-то ступени). Есть места для отдыха, где можно присесть пока поднимаешься. Вид сверху завораживает. На этом бархане снимал фильм "Белое солнце пустыни" и говорят не только его. Мы были уже на закате, очень красиво, особенно до захода солнца. Было бы интересно посетить ещё раз, например, летом.
Кафе Хебда
January 2025 •
5
Обедали в январе, после посещения Карадахской теснины. Замечательное место!!! Те, кто пишут про неохотное общение, долгое ожидание... Если не знаете нюансов, зачем писать гадости. Да и в принципе это кафе в горах, а не мишленовский ресторан. Чтобы нам принести еду за 20 минут наш гид ЗАРАНЕЕ (за день до экскурсии) звонил в кафе, заказывал тот самый комплексный обед, а потом ещё раз звонил уточнить, что мы будем примерно через час. Замечательная женщина готовила для нас тот самый комплексный обед. И да, логично, что когда много заказов, а готовит не команда поваров могут отказать по меню в каких-то блюдах. Гид нам сразу сказал, что будет договариваться заранее, чтобы не тратить НАШЕ время. Комплексный обед это суп с приличным куском говядины, курзе (а-ля пельмени) с мясом, тарелка овощей (помидоры и огурцы), тарелка с сыром, чуду с творогом, чуду с сыром, сметана, кувшин компота, чай, хлеб. Все это по 600 рублей с человека!!! Нас было четверо и мы даже не осилили все, не съели. Все сытное, вкусное, домашнее. При этом мы сидели на веранде с потрясающий видом. Просто огромное спасибо чудесной, замечательной женщине, которая все это для нас готовила!
Gost
April 2024 •
5
Отличное кафе, всегда очень вкусно и сытно, порции достаточно большие. Уютно. Спасибо.