Релизпарк
April 2024 •
1
Такие смешные покупные отзывы))) вы б хоть жизни в свои тексты добавляли, эмоций, а не штампами всё… вот реальный отзыв, берите пример, на основе нескольких печальных посещений: 1. Зал (6), в котором показывают детские мультики, начиная от 0+, совершенно не приспособлен для детей. Дети проваливаются в кресла! Кресла складываются вместе с ребенком! В итоге ребенок сидит на руках, что никому не удобно, и при полном зале закрывается обзор рядам позади. А заплатить-то надо за два места. Иначе никак. Я уж молчу, что в других кинотеатрах даже на 0+ дети до 3 лет - бесплатно. Но ладно. Дело не в деньгах. А в предоставляемом сервисе (его нет). 2. Довольно скудный выбор фильмов. Часто нет того, что хотелось бы посмотреть, ездили в другой кинотеатр. Спойлер: там и цены ниже, и выбор лучше, и сотрудники приветливее. 3. Путают 2д фильмы и 3д фильмы, включают не тот. Предлагают смотреть что включили. Если бы мы хотели смотреть 3д, мы бы купили билет на 3д! В итоге потраченное впустую время и с начала фильм в нужном качестве заново не включили - как же, время ж идет, у них же сеансы (это мы так «отлично» ходили опять же с детьми на мультик, не помню название - про кота рыжего и крыс). Вместо даже словесных извинений - тишина. А в другом кинотеатре при похожей ситуации (сломалось оборудование) подарили сертификат на бесплатное посещение любого фильма в течение месяца. 4. Директор-девушка совершенно не умеет общаться с недовольными (это я) клиентами. Хамит, грубит, всем своим видом показывает, как ей надоели «глупые» посетители. Кассиры фыркают на мои замечания и так же воротят нос. Уточню, что я не была очень вежлива, но и не грубила, вину частично признаю. Только вот когда клиент недоволен отвратным сервисом, включая диалоги с сотрудниками, - очень трудно держать себя в руках. А уж директор-то (ладно, кассиры) обязана уметь достойно решать конфликтные ситуации. А не бежать следом с криками: «я имею право выпроводить вас из зала, я вас сейчас выгоню». Абажаю такой сервис🥰 повторюсь: я ни одного грубого слова не сказала, хотела всего лишь разобраться за что я заплатила? Мне так и не объяснили. Репутация кинотеатра директору и остальным руководителям, очевидно, совершенно не важна🤷🏼‍♀️ Вывод: в «релизпарк» я и так шла без удовольствия, на основе прошлых опытов, но после разговора с «милым» директором больше туда и не приду🤗 ходила только ради детей, но для них там условия грустные. И за что кинотеатр хвалить? В других залах кресла хорошие и для детей, вот, пожалуй, один плюс нашла, но только в них 0+ мультики не показывают. Зачем думать о малышах, правда? А, ну и биллетеры, что стоят у входов в зал, всегда милые и приветливые. Аж два скудных плюса насобирала на большой кинотеатр. Решайте сами, но учтите: если вам что-то не понравится или что-то пойдет не по плану, скорее всего, вопрос «решится» так, что вы туда возвращаться больше не захотите. Только не забудьте про это написать))) а то верить хорошим отзывам сейчас очень и очень сложно - покупают.