Очень расстроило отношение к гостям в данном заведении. Испортили настроение и вечер, пытаясь выдать нам другой напиток за тот, что мы заказали. Вместо того, чтобы просто его заменить или предложить выбрать другой из меню.
Официантка настаивала на своём в агрессивной форме, затем позвала администратора, которая также вместо замены напитка устроила целое представление с доказательствами. Театр абсурда. Крайне не рекомендую данное заведение, здесь не рады гостям и ничего не слышали о клиентоориентированности.
Токио-City
November 2023 •
1
Официантов не дождешься, в заказе вечно что-то забывают . Ожидание всегда очень долгое.
В доставке в который раз всё путают
Из последнего : заказала пиццу с комментарием не добавлять грибы. Ещё раз проговорила это по телефону. В итоге привезли пиццу с грибами. Дозвониться невозможно, операторы заняты .
Ужасный сервис.
Afalina+
November 2023 •
1
Очень некомфортное место для проживания. В этом же здании находится супермаркет и ежедневно возле бассейна идёт разгрузка фур. С другой стороны под окнами находится шашлычная и играет громкая музыка.
Администратор грубо общалась с нами, была недовольна тем, что мы остановились всего на 1 день.