Анна Справедливая
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.6K
views
Спасибо ,что совместно с ужасной транспортной компанией Курьер Сервис Экспресс возите туда сюда мой оплаченный ещё в начале марта люксовый парфюм ,без желания мне его доставить .Самые ужасные отзывы о этой транспортной от воровства заказов ,до частой потери и отказа просто доставить по адресу. Так же было написано три обращения по этому поводу и буду писать в Роспотребнадзор.
Ожидала доставку с интернет-магазина Летуаль 22-23 марта . В субботу утром в 8.34 утра мне позвонил курьер с личного номера ,что ожидайте доставку в промежутке с утра до 13.00, естественно я сказала ,что буду дома и жду. В 9.34 пришла смс ,что курьер в пути. Далее начинается треш,время идёт ,но курьера нет и нет ,уже 13.30 на часах ,мне в 14.00 на встречу время поджимает и я начинаю звонить по номеру, который мне звонил утром. Мне отвечает мужчина ,что он приезжал в и звонил мне на телефон и домофон несколько раз примерно час назад ,но ответа не было. Я естественно начинаю см в телефон, думая ну как же я могла пропустить звонок ,но пропущенных звонков нет ,смс тоже .Далее я не кладу трубку продолжаю вести диалог с курьером, в это время муж начинает смотреть по камерам ,был ли курьер у подъезда час назад и звонил ли в домофон, и что вы думаете никого там на было и никто не звонил .Я говорю зачем вы нагло врёте вас не было ,где мой заказ ,мне начинают сразу хамить и говорить ,что он был и там козырек у вас на подъезде , которого нет.В итоге разговор кончился не особо хорошо ,что я просто послала курьера ,он настолько вывел меня на эмоции своей ложью. На следующий день узнаю что мой заказ в статусе "отказалась от доставки" ,звоню на гор линию в летуаль ,жду что там решат,так как от доставки я не отказывалась.Мне перезванивает оператор Летуаль и говорит удобно ли вам получить 25.03 с 9 до 18.00 ,мне удобно .В итоге 25.03 не доставляют и уже от оператора Летуаль я узнаю ,что они в 8 утра 25.03 отправили заказ обратно в Москву,не оповестив меня об этом и лгали всем кому можно и водили за нос.Не рекомендую эту транспортную компанию,зачем вообще с вами заключают договор крупные компании,если вы так безответственно относитесь к их клиентам.
У меня ребенок инвалид ,нам дали путевку в данный пансионат от соц защиты.Заехали 12.11.2024 в 14.00 . Номер холодный , кондиционер не исправен ,номер грязный , пластиковый подоконник весь ободран ,мухи дохлые , мастера ждали до 17.00 ,проблему не решили,новый номер не предоставили.Дали самый отдаленный корпус от ресепшена ,за любым вопросом приходилось с ребенком ходить выяснять ситуацию, телефон в номере есть ,но мне сказали он функционирует только в сезон. Касаемо столовой ,там вообще треш, мы пришли в 14.20 за 10 мин до конца обеда, сказали ,что только заехали покормите ребенка пожалуйста,нам указали на один суп с фрикадельками ,и сказали что шведская линия перед вами ,кроме капусты и свеклы больше ничего не было ,второе блюдо они якобы вынесут сами ,я значит зачерпнула суп ,а там не одной фрикадельки,мне сказали ,а их съели уже ,вы просто поздно подошли,в итоге мой сын остался голодный. Данный пансионат не предназначен для детей с инвалидностью ,хватит испытывать родителей и детей с овз .Соц защита имейте совесть наконец,если даёте путевки детям с ОВЗ . Физиотерапевт просто хамоватая женщина ,которая не имеет терпимости к ребенку к РАС ,когда ребенок стал тревожиться ,она попросила выйти за дверь,не задала вопросы ,что беспокоит ,какие есть рекомендации и пожелания, полное отсутствие профессионализма. Не рекомендую данный пансионат никому ,колхоз и совок .Уехали через 3 часа после заезда.
