Ребята постоянно выручают при поломке телефонов. Уже много лет у них чиню айфоны. Меняют экраны, камеры, аккамуляторы. Ставят оригинальные детали и самое главное очень быстро! Отдельный привет Севе!
Gazprombank
May 2024 •
1
Из этого банка нужно бежать!
Начнем с того, чтобы закрыть свою карту - нужно обязательно явиться к ним в офис, когда уже во всех современных банках это делается по нескольким кнопкам в приложении.
Если Вы вздумаете получить консультацию специалиста через чат приложения, в соц сетях или по номеру горячей линии, то будет просто чудом, если сможете добраться до живого человека, а не робота. Но и даже в этом случае, специалист скорее всего ничем не поможет. Есть банки намного моложе и меньше этого, но там обслуживание клиентов есть… а тут его просто нет.
В офисе полностью отсутствует клиентоориентированность. Чтобы закрыть кредитную карту, нужно потратить более 30 минут своего времени в офисе, где тебе будут говорить что вы подозрительно не похожи на фотографию в своем паспорте, заставят подписать бумаги, что вы не имеете никаких дел с США, и вы даже не успеете встать из-за стола как вам чуть-ли не на колени уже посадят следующего клиента со словами - с вами я уже закончила.
Кроме этого можете забыть о конфиденциальности своих данных, тк они будут разглашены «специалистом» на весь зал… да, тут всех обслуживают в одном зале.