Артем Сергеевич
11
2
subscribers
3
subscriptions
240.2K
views
Клиентский сервис стал хромать . Раньше можно было придти попить кофе в зоне ожидания и даже перекусить 😅 Сейчас такого к сожалению нет . Кофе машины не работают. Поставили бы хотя бы кофе за деньги.
Все классно сервис качество и подача еды . Но есть один большой минус . В 13:00 в ресторане закончилась выпечка . 🤣 Как такое возможно ? Люди приходят специально что бы попробовать татарскую кухню и не могут этого сделать .
Вкусно и очень уютно внутри ресторана . Подойдет как для обеда с коллегами так и для большого мероприятия .
Решил забронировать столик по адресу Марджани 10 . Так как ждал гостей . Звонил 3 дня подряд по телефону который указан на официальном сайте ресторана . 89872260114. Трубку по этому номеру ни кто не берет , прослушал очень приятную татарскую мелодию . Так же записывался через официальный сайт и тоже не получил подтверждения о своей записи .
Подключил своих знакомых,к поиску . Мои друзья дали мне прямой телефон ресторана - кстати он отличается от того что указан на сайте .
Я наконец то дозвонился и поделился своим опытом взаимодействия с рестораном Гусь. Девушка даже не извинилась , а просто сказала что звонки она не получала и не видит моих записей . Все это было сказано в грубой форме .
Если в ресторане такое отношение к своим гостям на этапе бронирования то я боюсь представить что там внутри .
6 июня 2024 арендовали дом для празднования свадьбы на 10 июля, забронировали через Авито,внесли полную стоимость аренды .
Так же я хотел сразу оплатить поздний выезд из дома но администратор отказался брать деньги и заверил нас,что дом будет свободен и мы сможем заплатить по факту.
Мы начали готовиться к нашему заветному мероприятию… Договорились с певцами,танцорами и поварами,за все услуги внесли предоплату и спокойно ждали дату заветной свадьбы .
22 июня мы с будущей женой решили проехать на базу отдыха и еще раз все посмотреть и 22 июня мы узнаем,что наш дом занят 11 июля !!!
У нас сразу возник вопрос почему так произошло,на что менеджер ЭКО усадьбы Тишина ответил нам , что у вас не был оплачен поздний выезд поэтому наш дом сдали другим людям . Это полный абсурд !!!!
Если этот отзыв видит руководитель данной организации то обратите пожалуйста внимание на то как работают ваши сотрудники .
Так же ЛЮДИ имейте ввиду снимать в этом месте дома на важные мероприятия очень опасно ⚠️ Ваш праздник может быть отменен сотрудниками ТИШИНЫ 😂😂😂
Снимал дом я не через посредника , и предлагал оплатить вторые сутки сразу .
То что вы пишете в вашем ответе это подлая ложь . . .
Хотя судя по тому как вы относетесь к своим посетителям я не удивлен.
