Дарья Шерман
7
1
subscriber
0
subscriptions
104.7K
views
Замечательный салон. Все было прекрасно, начиная от общения и встречи администратора до проверенной услуги педикюра.
Салон находится прям у метро, чисто и светло, в общем, одно удовольствие. Чай/кофе, телевизор, книги, всё для комфорта.
Педикюр выполнен качественно, мастер Аида с золотыми ручками! Большой выбор цветов.
Обязательно приду ещё раз. Большое спасибо.
Интересная система записи на процедуры. Есть функция «онлайн-запись», но оказывается, это не факт, что вы сможете попасть к мастеру, потому что все записи по телефону ( оказывается записи онлайн у них тоже нет) Увидела купоны на биглионе в этот салон, оказывается, по нему записи только в будние дни (в условиях купона об этом не прописано). Но чудо, что онлайн запись так же есть на самом сайте Биглиона и там тоже есть свободные места на выходные дни. После разговора, оказывается, вообще записей на выходные дни нет 😂
После таких разговоров портится репутация салона и посещать его тем более не хочется, к сожалению, хотя по отзывом все прекрасно.
Провели сутки в этом чудесном отеле с джакузи. Все понравилось! Приветливые администраторы, чистый номер, свежее постельное белье, тёплый пол. В комнате с джакузи ещё и телевизор, большой плюс! Единственное, было слышно, как открываются двери в коридоре, и было чувство, что открывается наша дверь, но это не критично) спасибо за отдых!
Большие столы на 4 человека свободны, почему нельзя посадить компанию из трёх человек за него?)
Не понимаю тех людей, кто ставит хорошие оценки этому отелю! К номеру претензий нет (за исключением отсутствия заявленных халатов, отсутствием чайника, тропический душ это хорошо, но лейка бы не помешала), но администраторы, это просто ужас! Приехали с хорошим настроением погулять по культурной столице России, но все было испорчено при заезде в отель. На наш вопрос «возможно ли заселиться на 40 минут раньше?», нам в грубой форме ответили «заселение в 14:00, что то не нравится, собирайте вещи и уходите». Мы спросили, почему заезд невозможен, ответ: «нам так неудобно». Гости, которые выезжали в этот день из отеля не казались веселыми и радостными, мы спросили, какие есть недостатки, они сказали «самый большой недостаток- администраторы, которые абсолютно не умеют общаться с гостями».
При выезде на ресепшене были уже другие администраторы, но отношение было точно такое же! Первый раз вижу такое, что гости должны стоять и ждать, пока примут номер! Администраторы абсолютно не знают свое дело, говорят, что у них нет официального сайта и картинки, которые размещены при бронировании «это вымысел Яндекса и других площадок бронирования», откуда появляются фото номеров они не знают, хотя на самом деле в номере лежит папка и на первой странице распечатанные реквизиты отеля, официального сайта и картинки соответствовали заявленным).
Какие же это 4*, когда администраторы всем видом показывают, что они не рады никого видеть! Когда выезжали нам сказали: «а что вы хотите за 990 рублей за номер?» (хотя мы заплатили 5.000 рублей за сутки). Все это сопровождалось криками мужчины: «нам ваши отзывы совершенно не интересны, пишите что хотите».
Очень печально, что при таком хорошем расположении к центру города, относительно неплохом номером фонде, такие некомпетентные сотрудники!
Руководству отеля стоит почитать отзывы и принять меры.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Зачем ждать очередь в 100 человек, которая ещё даже до кассы не дошла, чтобы взять один сырник ?)
Это любовь с первого взгляда!!! Прекрасный чистый домик, нас было 4 человека и собака, все поместились. Спасибо Сергею, все показал, рассказал, затопил баню! Мы кайфанули! Обязательно приедем ещё раз
Смените работника, злая женщина с недовольным лицом
Попала на консультацию профессионалов Алисы и Ольги. Девочки, спасибо! Ассортимент широкий, изделия потрясающие!
Николай Юрьевич, Вы великолепный человек! Спасибо за организацию свадьбы мечты. Команда поваров и официантов неотразимые! Еда восхитительная, гости сытые и радостные. Отдельная благодарность Матвею, который контролировал все на свадьбе!