Посетили заведение Иван Ван 11.10.2021 приблизительно в 16:30 по адресу ул. Ленина 31. Заказали 4 блюда, претензия конкретно к позиции «салат тайский с кальмаром». Кальмар был не свежего вида с явными признаками разложения и специфическим запахом. На просьбу заменить салат, было отказано и деньги за салат не вернули. Официант унёс салат на кухню, не позвав администратора и не заменив на новый салат. При оплате в чеке был указан данный испорченный продукт. Администратор кафе сказала, что помочь ничем не может и возвращать деньги заведение не собирается. На претензии к салату было сказано, что все продукты свежие и кальмары буквально вчерашние.