Po Chesnoku
November 2024 •
2
23.11.2024 на 17:00 нами был забронирован столик. Давно хотели посетить данное заведение, потому как на наш взгляд интересный подход и можно сказать фишка заведения в том, что оплачивая вход ты приобретаешь возможность получить блюдо по себестоимости. Плюс такие фишки как карта друга, дающая возможность зарегистрироваться и посещать это заведение бесплатно каждый третий раз. В общем и целом, желание было и вот мы бронируем столик и в назначенное время мы в заведении. Теперь о плюсах и минусах + не большие порции и можно попробовать много разных блюд ( так мы и сделали ) + стоимость на многие позиции действительно не высокая ( но нужно понимать что и порция совсем не большая, чисто попробовать ) речь идет о различных закусках - цена на некоторые блюда, конкретно на стейк указана за 100г, блюдо же по итогу весит больше, официант об этом уведомляет, однако точно он сказать не может, только примерно 250-300г в этой связи не возможно знать заранее стоимость блюда. А итоговая стоимость блюда получается средняя или выше среднего в сравнении с теми заведениями где мы бываем, т.е. не дешевле чем во многих заведениях в Москве где мы бываем. - ГЛАВНЫЙ МИНУС ДЛЯ НАС В ОБСЛУЖИВАНИИ И ОТНОШЕНИИ К КЛИЕНТАМ ( ниже опишу ситуацию ) 1) В день посещения нам позвонили и уведомили о том, что оплата входа только за наличные, для нас ОК, однако чек об оплате входа нам не дали, в этом и минус 2) нам не отсканировали и не активировали карту друга, хотя мы попросили, в ответ нам сказали что не работает и просто сфотографировали наши карты. В этой связи у нас не отображается наше посещение на карте друга. В нашем случае получается что акция не сработала( 2) мы самостоятельно, заранее изучили правила посещения заведения и знали, что можем три часа находиться в заведении, дальше по желанию имеем право остаться за доплату, также знали что если мы сидим, то время автоматически продлевается, т.е. мы были готовы оплачивать время сверх, если это понадобиться, однако при входе нам ничего из этого не объяснили и по итогу получилась следующая ситуация… Мы пришли к 17:00 в двоем…к 19:00 пришли наши друзья еще два человека, а к 20:45, подходит хостес и говорит, будем ли мы продлевать время…мы знали о том, что наше время завершено и мы уже час сидим за доплату, а время наших друзей еще час, мы не планировали разделяться с нашими друзьями, мы в отличном настроении, отвечаем ей, дайте нам подумать пару минут, а пока мы думаем принесите пожалуйста счет, мы его закроем и либо останемся либо закончим наш вечер…хостес отвечает НЕТ, вы должны сейчас мне сказать, останетесь или нет, мы ей говорим, мы пока не решили ( помним, что время наших друзей, за нашим общим столом еще час ) пока официант принесет счет, мы решим, так как мы еще не думали и не обсуждали этот вопрос…хостес настаивает что мы должны ей сейчас ответить или уйти, говорит о правилах заведения, говорит о том что она может посадить кого то на наше место, ОДНОЙ ФРАЗОЙ…ОЧЕНЬ НАПРЯГЛА ОБСТАНОВКУ мы ей отвечаем что у нас еще час у друзей…на что она с явным недовольством ушла (ВЕЧЕР БЫЛ ПОДПОРЧЕН ) мы остались еще, ровно через час девушка хостес подошла и начала считать время с нашего прихода и прихода наших друзей и очень громко заявила что теперь мы обязаны ей ответить за 15 минут до окончания нашего общего времени пребывания за столом, ВЕДЬ У НИХ ТАКИЕ ПРАВИЛА , а сейчас уже и у наших друзей время подходит к концу . ХОСТЕС ПРОДОЛЖИЛА НАПРЯГАТЬ ОБСТАНОВКУ Мы остались. К большому счастью, больше она к нам не подходила, а через час подошла официантка и уведомила нас о времени… Если коротко, то лучше бы при входе рассказали про правила посещения и не было бы проблем. - еще минус в том, что официантка забывала приносить нам то, что мы заказали и попросили…конкретно не приносила долго счет, забыла принести лед, забыла принести вазу для цветов… Не часто убирала со стола, приходилось ее просить об этом. Приносила наш заказ за другой стол. По итогу 13000 рублей счет и вывод, мы не придем больше.
BarbarossA
January 2024 •
5
Все прошло отлично. Место приятное, отношение к клиенту замечательное. Были приятноые бонусы, скидка за первое посещение и бесплатная окантовка и подбор висков в течении двух недель после стрижки. Мастер подстригла четко, работала бережно и кропотливо. Остался доволен посещением.
Kuzovok
August 2021 •
5
Хороший сервис. У меня редкая японская машина. Приехал по рекомендации с вмятинами на капоте, заднем крыле, сломанном зеркале заднего вида. Думал будут большие проблемы с ремонтом так как запчасти на мой автомобиль только под заказ. По итогу вмятины выпрямили без покраски, зеркало было востановленно, спаяли весь пластик и крепежные элементы. После просто покрасили. Работой доволен. Сервис прям рекомендую. Очень адекватный владелец. Ребята молодцы.
Borodach
February 2019 •
5
отличный барбер шоп,благодаря профессиональным мастерам. приятная атмосфера,позитивное отношение к клиентам. ребята в самом деле любят то,чем занимаются. это чувствуется. очень высокий уровень. уже нет желания посещать другие парикмахерские. делают самые сложные и современные стрижки , а так же моделирование бороды и не только. советую это место однозначно. стриг бороду и голову во многих местах, но остановился на мастере по имени Дилик,в этот барбер шоп перешел за ним. стригусь у него уже 3 года. за 3 года осечек не было,все всегда получается отлично. спасибо парни и Дилик в частности.