Fonarnyye Baths
December 2023 •
1
Не рекомендую!!! Лохотрон. Мне жаль инвесторов, которые вложили деньги в реставрацию этого исторического заведения. И немного жаль тех прекрасных людей, которые там работают. Услуга хвойная колыбель и банщица Маргарита прекрасные. Досадно, что, вложив столько труда в это место, можно так отвратительно предоставлять сервис клиенту. Когда мне сказали по телефону, что в процедуру стоимостью 6500 рублей не входит полотенце и одноразовые тапочки, моё впечатление было испорчено. Но когда в эту сумму оказывается не входит вода, то всё отношение к людям здесь понятно. В подобные процедуры часто входит ещё одноразовое белье и одноразовая шапочка для душа. По здоровью у меня есть противопоказания для посещения горячих процедур, поэтому я рассчитывала посетить хаммам, но было очень жарко!!! Тогда это уже не хаммам, а что-то другое: паровая баня возможно было бы назвать корректнее и не вводить меня в заблуждение. Получается, что за 6500 рублей я не получила тех услуг, о которых заявлено. Плюс в хаммаме на двух расположенных там «кроватях» делали процедуры, и было очень шумно. Если это общий зал, то услуги должны оказываться в отдельных залах или в отведенное для этого время. В целом в бане очень плохая акустика, шумно и расслабиться довольно сложно. И абсолютной «вишней на торте» стал тот факт, что за 8 минут времени, которое я пересидела в бане, без всякого предупреждения с меня взяли 625 рублей. И эта сумма за дополнительные 30 минут. В таких случаях, когда время фиксируется жестко, оно должно быть прописано на браслете или озвучено точное время, после какой минуты будет взята дополнительная плата. Менеджеры заведения на двух стойках регистрации отказались признать тот факт, что эту информацию мне не озвучили, ссылаясь на информацию на сайте. Почему бы мне было не вписать в чек еще 5000 рублей, к примеру. Я вспомнила те стремные времена лохотрона, когда тебя сажали в такси, где очень мелко было написано, что минута проезда стоит 800 рублей. Жаль, что эти времена в Фонарных банях не закончились. Ощущение лохотрона чувствовалось изначально, и к сожалению, не показалось. Это не исторические бани, а позор России.