Елена В.
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.2K
views
Отвратительное отношение к клиентам. Хотели заказать букет к празднику, на вопрос «что есть из цветов», получили ответ «всё есть». По факту оказалось, что выбора как такового нет. В итоге после того как выбрали букет, не поинтересовались ни временем, ни адресом доставки. В день когда нужны были цветы долгое время не выходили на связь(живем в достаточно далеко и приехать сделать заказ в живую возможности нет), в одной соц.сети были онлайн, но игнорировали сообщения, в другой- на вопрос о заказе и доставке ответили «давайте позже», на телефонные звонки не отвечали. В итоге на протяжении 4 часов нас просто игнорировали, сделать сюрприз так и не получилось. Испортили праздник и оставили о себе очень плохое впечатление.
Не первый раз покупаю в данном магазине, осталась довольна обслуживанием, сервисом и приобретенным товаром. Большое спасибо.