Майкл
5
0
subscribers
0
subscriptions
21.6K
views
Постоянно нет на месте , в 4 раз прихожу, в разный период времени и продавца нет
Ждал заказ 30 минут , в итоге подошел , а я его даже готовить не начали, так как забыли
Честно сказать, это был самый худший отель в моей жизни. Начнём с того, что мы с девушкой приехали заселятся в 16:00 (заселение у них с 13:00, тем не менее предупредили что будем в 15:00-16:00), как оказалось наш номер был не готов, и нам сказали подождать 40 минут, конечно я возмутился, так как был с дороги, хотел отдохнуть. Администратор на ресепшене вообще не клиентоориентированна, сказала что ничего не может сделать, ждите, либо можем отменить бронирование, найдёте другой отель.
Отдать должное рядом сидел другой администратор мужчина, который извинился и предложил нам бесплатный поздний выезд. У нас не было выбора и мы согласились.
На этом приключения наши не закончились, прождав час, мы наконец зашли в номер. Звукоизоляция на нуле, слышно абсолютно все, в туалете стоит очень странная сливная система, которая безумно шумит при сливе воды и включении горячей воды.
Бонусом , нас заселили в номер прям над баром, где с 19:00 до 23:00 играла музыка настолько сильно, что пол дрожал. Не передать словами насколько шумно было. Я спустился, чтобы попросить другой номер, на что мне сказали, что свободных номеров нет и такой шум стоит на всем этаже (конечно о том, что отель находится над баром с живой музыкой никто заранее не предупредил и не сказал про ужаснейшую звукоизоляцию).
Отдельно отмечу уборщиц, которые не соизволили даже поменять полотенца….
В общем, это худший отель в котором я был. Никому не советую.
Есть видео с дрожащим полом, если кому надо, скину как доказательство.
Очень классная заправка, все сделано гармонично, доброжелательные сотрудники ✌🏼
После ремонта и установления нового оборудование, все пришло в порядок, быстрое и качественное обслуживание, приятный персонал.
Хороший выбор , но работала всего лишь одна касса, поэтому была огромная очередь, но стоит добавить, что спустя некоторое время открылась и вторая касса