Irbis
October 2024 •
3
Отдыхали в этом отеле неделю. впечатлились фото и видео в инстаграмме. Локация отеля потрясающая. С нами посменно взаимодействовали два администратора- Мадина (прекрасная и замечательная) и вторая ... хрен ее знает, она даже не представилась. Встретила нас Мадина, сразу представилась, оставила номер телефона, всегда с нами разговаривала и спрашивала все ли хорошо, в ее смену на завтраке всегда были приборы и посуда, отлично управляет персоналом и все ее слышат и слушают. Просто умница, прекрасный сотрудник - держитесь за нее. Потом она уехала и пришла ее сменщица. Не познакомилась с нами, постоянно косячила, на завтраках люди просили посуду и стаканы. Она вместо того, чтобы достать много стаканов для гостей, достает один стакан и отдает гостю. Я просто видела откуда она их берет и сам лезла в шкаф за посудой. При заказе еды и напитков через нее, нам вечно приносили в номер не те блюда, не те напитки, либо что-то вообще не приносили. Она ни разу не извинилась за свои ошибки и доставленные неудобства -ей просто плевать, ее хроническое состояние - сонной мухи. Персонал ее не слушает и не уважает, никто ее просьбы и требования не выполняет. Покупали вино у нее - принесла другое, мы сказали, что заказали ежевичное. Она: "так его нет", а нафига ты нам его тогда продавала????? Стоит глазами хлопает. Попросили включить отопление - 3 раза к ней ходили напоминали. Заказываешь лимонад дюшес, она тебе приносит тархун или апельсин. Ее вообще пофигу, что вы ей говорите. Она сделает по-своему. Отдавали ключи при выезде из отеля, она что-то ела на кухне упорно, не вышла, не попрощалась с гостями, ключи забрала девушка- официант. Я в шоке от такого сервиса за такие деньги. Снимали Шале за 25000 ночь. Кухня готовит очень вкусно, вот прям вкусно. Но завтраки очень слабые. Долго ждать всех приготовлений и не разнообразно (если живешь в отеле 2-3 дня - нормально, можно потерпеть, но мы жили больше недели, поэтому тоска, конечно). Немного разочарованы. Если делать заказ по меню, то я прям кайфанула от того, как приготовлено и качество продуктов тоже понравилось. Что касается номеров: надо бы периодически что-то доделывать, отель ушатывается и требуются доработки. Где-то провод торчит, где-то затертый и нечищенный бассейн, где-то доски отвалились и лежат неровно. Это портит немного впечатление и внешний вид отеля. На фото и видео отель эффектный, но много НО. В отель не вернусь. Но Мадине огромное спасибо! она молодец!
Po Shaverme po Pivu
June 2023 •
5
Мне шаверма понравилась. Продавец - молодец просто, при приготовлении еды перчатки надевает, при расчете их снимает, везде чисто. Впечатление хорошее, если честно. Ингредиенты свежие. Я сама очень нудная по таким вопросам, везде рассматриваю кухню и продукты, но тут не нашла недостатков.
Pizza Napoli
June 2023 •
2
Пицца вкусная, не поспоришь! Но камон! Трогать терминал и деньги, а потом этими же руками раскатывать тесто и готовить еду, при клиентах-это перебор. Брала Фокаче, горячую из печи положили в пакет в тонкий и прозрачный (как в пятерке в рулонах в овощном отделе висит). Он порвался наполовину и мне так рваный и отдали, сначала хотела возмутиться, а потом подумала - да и фиг с вами, больше не приду, лучше отзыв напишу. Почему я должна учить персонал элементарным вещам. Пицца хорошая, но санитарные нормы и сервис ужасный.
TSZh Chudnovskogo, 8k1
April 2023 •
5
Отличный и замечательный председатель Галина Васильевна!!! Она так старается для дома, подъезды подкрашивают, плитку расколотую меняют, асфальт отремонтировали, балконы покрасили, двор убирают, детские площадки обновляют. Она всегда пытается помочь, если что-то случилось-не важно ремонт или ДТП во дворе! В стороне не остается! Лично я очень хорошо к ней отношусь, ведь именно она благоустроила нам двор, а могли и дом вкорячить посередине. Работа у нее тяжелая и неблагодарная, каждый раз смотрю -поражаюсь, я бы такое не вывезла! От себя говорю большое спасибо за оказанную помощь!