Stomatologicheskaya klinika Dantist
September 2024 •
5
Ходим всей семьей к Ольге Анатольевне. Супер доктор. Лишнего не навязывает. Всегда все по делу. Очень рекомендуем.
Profuborka 34
January 2023 •
1
Не рекомендую данную организацию! Абсолютно неклиентоориентированное руководство. В ответ на жалобу об уборке делают виноватым самого клиента, вместо того, чтобы быстро закрыть вопрос и разобраться со своими же сотрудницами, которые накосячили. Теперь о ситуации: я заказывала генеральную уборку квартиры. Именно генеральную, чтобы убрали пыль со всех поверхностей шкафов, промыли все углы, розетки, освещение и т. д. Квартиру 56 кв. м. приехал убирать всего один клинер. Первые две комнаты убрали так, как и было заявлено. Везде помыли полы, вытерли видимую пыль. Поэтому в конце я оплатила работу, и мы попрощались. Но после ухода клинера я все же решила проверить поверхность шкафов, и оказалось, что там вообще не мыли! Начала проверять дальше: в ванной не помыли фартук, шкафчик с зеркалом (пыль сверху), трубы. В коридоре - то же самое. К светильнику - это простая люстра без мелких элементов - даже не прикасались, хотя про нее перед заказом я уточняла и проговаривала отдельно. В этот же вечер (это была среда) сделала фото и написала клинеру. На что мне пообщали приехать доубрать в ближайшие выходные. В субботу никто не приехал. Договорились на воскресенье - тоже не приехали. Потом и вовсе клинер перестала отвечать. И я решила писать в организацию. Это был четвертый день после уборки. Я обратилась с просьбой прислать клинера как можно скорее для доуборки либо вернуть мне часть оплаченой суммы, так как услуга оказана не в полном обьёме. На что меня стали обвинять, что я сама виновата, что написала не им, а клинеру. Если надо сообщать о недостатках менеджеру, то почему тогда клинер не передал туда эту информацию сам или не подсказал об этом мне? Они же сотрудники одной компании, работают вместе! Почему не налажено такое базовое взаимодействие, а виноват в этом клиент? В ответ начали предлагать скидку на следующую уборку. То есть не устранить недостатки, а оставить недостатки как есть и только в случае заказа у них новой услуги сделать некую скидку. Вроде логично, не? Я заказала генеральную уборку. Мне её сделали некачественно. Я всего лишь попросила направить клинера как можно быстрее и доубрать то, за что уже заплатила. Доделать уже оплаченную услугу в оговоренном объёме. И тут менеджер стала рассказывать, что, оказывается, они моют не по перечню, а только сильно загрязненные и легкодоступные места. Тыкали тем, что якобы кафель отмыли, и хватит. Хотя перед тем, как заказать уборку, они сами же прислали мне конкретный перечень, что должно быть вымыто и убрано! У клинера была мини-лесенка на 2-3 ступеньки, с которой ни в одной квартире не достанешь ни до люстры, ни до верхушки шкафа. Зачем заявлять про светильники и брать за них деньги, если клинер заведомо не имеет с собой необходимого инструмента? Также пытались обвинить меня в шантаже, что я специально это всё подстроила. В итоге я получила ответ: ждите клинера, когда-нибудь он к вам приедет. Как будет свободен. После того как я выставила в соцсеть фразу, что не рекомендую эту организацию, меня добавили в черный список и сказали что никто не приедет. Я плохо себя веду! Так и сказали: не советуем вам так себя вести. Будьте готовы и к такому вот хамству. Или даже "угрозам", кому как нравится. Само собой, косяки и недоделки так никто и не устранил и деньги никто не вернул. Конец! Выводы делайте сами.
Idm Clinic
November 2022 •
5
Очень нравится клиника. Приятно находиться у них. Очень чисто свежо и стильно. Бывали там у терапевта и педиатра.
Vanlav
November 2022 •
5
Очень вкусные десерты. Красивое место и приятный персонал. По вкусу как торты на заказ у кондитеров, только это целая кондитерская с уже готовыми десертами, которые не нужно заранее заказывать и ждать. Зашел купил и сразу вкусно😍очень понравилось именно то что нет приторной сладости. Очень вкусно.
Skazochnye ludi
May 2022 •
5
Отличная детская комната. Доступная стоимость на празднование праздника. Справляли день рождение, все очень понравилось. Просторно, удобно. Аниматор очень милая, интересная программа, детки не успевали заскучать. Однозначно вернёмся ещё раз😊
Sova
September 2021 •
1
Очень разочаровались в клинике в последнее время, очень странное ценообразование за услуги. Записываешься по одной цене за приём, а потом оказывается, что нужно доплачивать за доп услуги, которые по умолчанию должны входить. К примеру дерматолог на приёме посмотрел проблему с помощью специального инструмента, итого + 600 р к чеку. Это все равно, что нужно было бы доплачивать стоматологу за то что тебе зубы с зеркалом смотрели. И с таким сталкиваемся уже не у первого врача в Сове. Чувство, что раскручивают на деньги! Больше не пойдём в эту клинику!