Megafon - Yota
July 2024 •
1
Мегафон пробивает дно: либо у них теперь политика из 90-х - лишь бы втюхать тариф, а подходит он абоненту или нет им не важно, либо не могут подобрать нормальных консультантов, в любом случае, так дела не делаются. Ситуация следующая: я не первый год беру на лето тариф для роутера на даче, чтобы раздавать Wi-fi. 21.07.24 пришёл в салон в очередной раз за новой симкой, несколько раз упомянул, что мне нужен тариф для роутера на даче, даже описал, что это такой же Alcatel, какой до этого у них несколько лет давался в аренду (этой услугой я тоже пользовался несколько раз) и мне продали тариф, удержали первый платеж в 450 рублей (полная сумма 700+ рублей в месяц). В телефоне симку проверил - работает. Приехал на дачу и там обнаруживаю, что интернет роутер не раздаёт, при этом с другой симкой работает, но я пока разбирался на мобильном интернете кое-как провел созвоны по работе... Хорошо, что не уехал сразу на неделю. Каково же было моё удивление, когда я вернулся в салон 23.07.24 и уже другой консультант (эта девушка уже точно не первый год там работает, помню её) мне говорит: да, тариф, что вам продали не подходит для роутера, но деньги по некорректно подобранному тарифу мы вам не вернём и не перезачтем (типа это технически очень сложно и на ее памяти такого не происходило), а минимальный подходящий для роутера тариф 600 руб в месяц (ещё и дешевле оказался) требует 100% предоплаты, так как я уже тот подключил и это не первое подключение. Перевожу: мне впарили не ту услугу, что мне нужна, взяли за нее 450 рублей предоплаты, за 2 дня из 2 недель пользования они как бы сгорели и я тут же ещё должен 600 заплатить, чтобы у меня все заработало так, как мне было изначально нужно....вот это оказание услуг, вот это клиентоориентированность. Я не стал закатывать скандал и требовать администратора, судя по всему, там его и нет, но потребовал претензию мою в системе отразить, сделать мне новую симку на новый тариф, чтобы я платил на месте только часть, как в случае с первым подключением. Но в нормальном сервисе при такой ситуации мне были сами должны предложить учесть уплаченные деньги по некорректно у тарифу, ну или хотя бы взять по новому тарифу минимальную предоплату, пока решается вопрос с возвратом средств. Почему при полной вине Мегафона мне самому приходилось придумывать, как испытать поменьше неудобств остаётся загадкой. Консультант ещё упирала на то, что изначальный тариф мне мог продать новенький сотрудник, как-будто это я ее привел с улицы, а не Мегафон ее нанял и обучил. Мне не жалко денег за услугу, которая мне нужна, но почему я должен платить почти вдвойне из-за того, что Мегафон мне продал некорректную услугу? Если накосячил новый сотрудник или технически сложно оформить возврат/перезачет, то эти проблемы должен сам Мегафон решать и клиента эти нюансы касаться не должны. Кто-то просто зажрался и считает, что достаточно рекламы по ТВ, а оказывать нормально услуги и по-человечески относиться к клиентам не обязательно...ну или хотя бы сотрудников своих нормально обучать или мотивировать получше (и я не про новенького консультанта, который ошибся, такое бывает, я про сотрудника, который работает не первый день и вместо того, чтобы исправить ситуацию и успокоить клиента, который потерял время, нервы и деньги из-за плохих услуг, начинает ситуацию только усугублять: мол "да, это наш косяк, но заплатите за это вы и мы ничего толком делать не будем").
Renaissance
March 2024 •
5
Менеджер Ирина - чуткий профессионал, продлили ОСАГО оперативно и с учётом всех пожеланий. Рекомендую!
Dixi
March 2024 •
5
Нормальный Дикси, неплохие цены на мясное и молочку, не очень большой выбор соков, но относительно нормальный ассортимент крепкого, есть кассы самообслуживания, клиентоориентированный персонал на кассах)
PartsDirect.ru
March 2024 •
5
Толковые ребята, многое есть в наличии на старый мак, нет терминала для оплаты картой, учитывайте, но всегда можно по карте оплатить заказ через сайт
International Airport Novokuznetsk
February 2024 •
2
Зона прилёта и выдача багажа - это что-то... При этом на стенах висят яркие рекламы Шерегеша, который в фантазиях авторов уже почти Куршавель... А ты в ангаре (помещение теплое, но больше похоже на какой-то рынок) ждёшь пока за 20 - 120 минут разгрузят 1-2 самолёта... Зона вылета получше. Благо новый корпус уже построен и идёт внутренняя отделка, как говорят, но вроде его обещали сдать сильно раньше. Лучше бы у них не доходили руки вырубать лес на горе Зелёная, в котором все любили кататься... Впрочем, это по прежнему самый удобный способ добраться до Шерегеша, персонал доброжелательный и делает всё, что может в существующих обстоятельствах
Tatneft'
February 2024 •
4
Дизайн от Neste был лучше и за много лет к нему уже привыкли, сколько путешествий началось с этой заправки...
Sheregesh
February 2024 •
5
Лучший курорт РФ по доступности и относительной безопасности фрирайда в глубоком пухлом снегу, особенно лесного с подъемников в соотношении с ценами и очередьми (привет Красной Поляне). Таким и останется, если "развиватели" перестанут вырубать леса, за которыми многие сюда и приезжают годами. Трассы в последние годы тоже появились достойного качества, но это скорее для ближайших регионов интересно. Издалека сюда едут явно не ради трасс. Да, это не большие горы, да уклонов сильных нет, но зато в снегопад можно кататься, а не ждать день-два, пока лавинные службы отработают, а за ночь тут может и пол метра насыпать, нет огромных трещин или скальных сбросов, где можно погибнуть по незнанию - это идеальная песочница для начинающих фрирайдеров и просто место, где либо сразу чувствуешь, что дома, либо просто это не твое место. Ну и помимо этого - природа Сибири, кедры, пихты и рябина на склонах, местный колорит, кухня и позитивная энергетика, солнце, которое греет и радует глаз даже в сильные морозы. Самые надёжные месяцы для посещения в плане свежего снега - это декабрь и февраль. Но погода везде может выдавать аномалии, так что лучше смотреть прогнозы (в Геше лучше работает прогноз с норвежского сайта).
SPb Gbuz City Polyclinic № 97
February 2024 •
5
Современный ремонт
Семишагофф
February 2024 •
5
Шаговая доступность, бюджетные продукты
Yandex Market
February 2024 •
5
Нормальный пункт выдачи, очередей нет