Антон Федяев
5
0
subscribers
0
subscriptions
41K
views
Отдали мою бронь другому человеку не смотря на то что я им звонил за 30,15 и 5 минут до прихода в назначенное время, по итогу они даже не проверили кто пришёл и пустили других людей по моей броне, а мне сказали извините и ждите. Обещали определённые игры на пс 5, но их не было, один из геймпадов был с заливающими кнопками. Цена по телефоне и на месте отличалась. Клиентоориентированность на нуле
Ужасное обслуживание был сделан запланированный заказа более чем за 30 часов курьер опоздал более чем на 1,5 часа. Поддержка не отвечала 40 минут, номер не доступен, в телеграмм чате ответ так и не получил. Когда всё же ответили на номер никого урегулирования не случилось, клиентоориентированность на дне, сомневаюсь, что мне захочется когда-то ещё раз иметь дело с этой сетью.
Маркетинг 10/10
Обслуживание и клиентоориентированность 0/10
Место не очень, еда не особо вкусна особенно супы, сделали заказ с товарищами, сотрудница начала накидывать всё на один поднос, попроси положить отдельно, несколько позиций потерялись, когда я подошёл и попросил доложить их, мне в токсичной форме задали вопрос «А ещё я что-нибудь не забыла вам положить?»
Ужасно постригли, вообще не то что просил, показывал пример того что нужно на фото
