Marticia
7
0
subscribers
0
subscriptions
154.1K
views
Отвратительная организация праздника, хуже не встречала. Забронировала квест и праздничную комнату на определенное время, по приходу выяснилось, что комната будет занята ещё полчаса, на вопрос, а куда деваться родителям и когда накрывать стол- пожали плечами и предложили посидеть в коридоре. Что за тупость вообще? Запустили детей на квест с опозданием, зато выпроводили вовремя, пришлось собираться в спешке. Всё поставлено на поток, как на конвейере, не успели одни выйти- другие заходят. Коридор маленький, мест всем не хватает, приходится раздеваться и переобуваться стоя. В чём проблема сделать перерыв 10 минут между посетителями и дать возможность нормально раздеться-одеться? Администратор абсолютно не умеет решать конфликты, на вопросы ответить не знает что, заказывает глаза и возмущается. Квест по продолжительности был короче заявленного, в праздничной комнате из четырех приставок одна не работала, другая непонятно как грузилась, в третьей была всего одна игра. С виар -шлемами та же история, никто из детей не разобрался с ними и все остались недовольны. Вдобавок ко всему не было воды, о чем мне сообщили за час до мероприятия! Ужасные впечатления от организации и сотрудников, халатность, наплевательское отношение и грубость. Весьма неприятно заплатить почти 20 тысяч и получить вот такое. К тому же, никакого чека мне не дали, и возможности оплатить через терминал у них тоже нет. Жирный минус.
Весьма сомнительная контора с непомерным самомнением и хамством сотрудников. Хотела записать ребёнка, но пробных занятий у них нет, что уже само по себе странно. Как я должна понять, понравится ли ребёнку педагог и его формат ведения урока? Настаивают сразу на покупке абонемента. Зачем мне это надо, если ещё непонятно, будем ли мы ходить вообще? Администратор разговаривает высокомерно, как будто великое одолжение делает. Уважаемые, это вы заинтересованы продать свои услуги, а я и в другое место спокойно уйду, где не будут навязывать лишнего и умеют разговаривать. Поразило, как женщина на том конце провода начала возмущаться, когда я сказала, что ранее занимались у их конкурентов. Так истерила,что конкурентов у них нет и быть не может, они одни такие уникальные. Такого бреда давно не слышала. Потом эта же женщина начала мне рассказывать, как у них всё строго и серьёзно, нельзя пропускать и что их занятия чуть ли не важнее уроков в школе. На этом окончательно убедилась, что ходить мы в данное место не будем, потому что администратор произвела впечатление неадекватного человека. Да и вся контора не внушает доверия в принципе, страшно представить, какие там педагоги и руководство при таких лицах компании.
Пожелание к руководству. Научите своих администратор нормально разговаривать и правильно вести диалог с клиентом. Такое впечатление, что они у вас великое одолжение делают, когда отвечают на вопросы. Как-то отпало желание приобретать у вас сертификат и вообще посещать ваше заведение.
Некомпетентные сотрудники- хамы. По какому закону оторванная бирка на изделии является браком,и я не могу вернуть товар? В таком виде товар и прислали. Ещё и полицией будут мне угрожать. Это я сейчас на ваш пвз везде заявления напишу. Позорники.
Готовят оперативно, блинчики вкусные, по цене весьма бюджетно. Обслуживание приличное, готовят при посетителе.
Посещали данное заведение с момента открытия, всё было прекрасно, но последний визит просто поразил и отбил всё желание ещё приходить. Похоже, что сменилось всё руководство, шеф -повар и весь коллектив. Сначала еле дозвонилась , чтобы забронировать стол. Приехали, зал полупустой, день недели вторник. Хостес еле оторвалась от телефона и проводила нас под кондиционер за сломанный стол. На мой вопрос, а почему именно сюда, а не за столик у окна, к примеру, сказала, что они забронированы. Так я вообще -то тоже бронировала, что за чушь? Предложила место у стены, где пришлось бы сидеть на жёстких стульях. При том, что полно свободных мест с диванчиками. Сказала,что они не убраны. Так в чём проблема, уберите и посадите гостей. В итоге, пересели сами , хостес вообще устранилась. Официант сначала принял заказ, потом выяснилось, что хинкали с сулугуни и курицей нет. Ладно, заказали другие. Потом перепутал чайники с чаем, принёс нам не тот, что заказывали. По итогу, съедобным был только хачапури, остальное было как в столовке. Куриный шашлык как будто готовый из магазина, сухой и пересоленный. Запечённая картошка оказалась обычной сваренной в мундире и закинутой на минуточку на мангал. Абсолютно всё было холодным: и кебаб, и шашлык, и картошка. Ваш повар не в курсе, что подача горячих блюд должна быть 65-70 градусов? Всё время, что там находились, по залу летали мухи, садились на тарелки и еду, полная антисанитария. Абсолютно всё впечатление от посещения испорчено, еда невкусная, атмосфера такая, как будто персонал хочет поскорее избавиться от гостей и свалить домой. Ценники весьма завышены,а отношение никакое. Объясните как-то своим работникам , что если так бесят люди, то не надо с ними работать. Когда уходили, хостес даже головы не подняла, чтобы попрощаться. Первый раз такое вижу. Больше ни ногой, есть в городе места с приличной кухней и нормальным обслуживанием за такие же деньги.
Остались в восторге от посещения этого зооботсада, много разных экзотических животных, ребёнку да и взрослым очень даже интересно. У животных есть и вольеры в помещении, и прогулочные зоны на улице, достаточно пространства для движения, никто не сидит в тесных клетках, что весьма радует. Разнообразие флоры так же радует глаз, множество всяких тропических растений, есть на что посмотреть.
Были в гостинице двое суток, брали семейный номер. Всё понравилось, приборка была каждый день, в номере тихо, соседей не слышали. Очень порадовали завтраки в ресторане при отеле, большое разнообразие блюд, есть из чего выбрать, еда на любой вкус. Так же один раз ходили на обед и ужин, всё достойно. Расположен отель не особо близко к центру ,но на машине это не играет роли, а если добираться самостоятельно,то ветка метро совсем рядом. Единственный минус - это парковка, не сразу разобрались, что парковочные места на подземном паркинге в ТЦ, у самого отеля стоянки нет.
Очень понравилось заведение. Вежливый официант, быстрое обслуживание, скоростная подача блюд, что весьма порадовало. Еда вкусная, брали и супы, и рыбу, и десерт, от всего остались в восторге. Ценник тоже весьма доступный. Когда снова будем в Чебоксарах, то обязательно ещё посетим это место.
Ужасная грузинская кухня, хуже пробовать не доводилось. Более-менее съедобными были татарская суп -лапша и азу, всё остальное полный провал. Посетили данное заведение лишь по той причине, что в соседних не было свободных мест. В своём городе часто посещаем заведения кавказкой кухни, такого невкусного куриного шашлыка не ела никогда. Картошка по -деревенски была сухая, вся в жутком масле. Хачапури очень солёным. Зелени не было ни у одного грузинского блюда, это вообще как? В зале какая-то суета, официант торопил с заказом, не представился, после расчета быстро исчез, не спросив, понравилось или нет. Сервис весьма низкий. Ценник явно не соответствует качеству, по качеству блюд и уровню обслуживания вы близко не ресторан, а дешёвая кафешка. Очень испортили впечатление от посещения Казани.