Очень низкая клиентоориентированность. Всё направлено на то, чтобы получить прибыль даже ущемляя интересы и права клиентов. Используют любую возможность, чтобы лишить оплаченных билетов и перепродать их по более высокой цене
О возврате денег не может быть и речи! Всё заточено на то, что в правовом поле они неприкасаемы. Любое их решение касательно отмен, возвратов, перепродаж билетов, овербукингов всегда решается в их пользу.
Заказывали обеденный стол и стулья. Два из которых белые. Приняли стулья обмотанные пленкой. 1. Даже и подумать не могли, что на стульях могут быть пятна. Прям затертые темные пятна. 2. Долго шла мебель. 3. Долго устраняли брак.
К сожалению, больше ничего заказывать здесь не будем и рекомендовать никому не смогу. Дорого, долго и не так качественно, как преподносится.
Не понравилось отношение к клиенту совершенно. За выезд просит 1000₽ в итоге ничего за эти деньги предлагать не хочет. Тянет время. С ценами полная неразбериха. Сначала на материалы называет одну цену, потом вдруг она становится выше. Услуги пошива стоят намного дороже, чем в соседних ателье по пошиву штор. Вся завалена работой с дезайнерами, а толком людям ничего хорошего и предложить не может. Рассчитано все на тех, кто не вникает в тонкости и доверятеся работникам салона. Интересные решения или что-то не стандартное, эффектное вам здесь не предложат. Только зря потратите время. Пока работала на хозяйку совершенно другое отношение было и к работе и к людям.
Не рекомендую никому.
Мы остались довольны проделанной работой. На все наши вопросы мы получали исчерпывающие ответы. От консультаций до конечного результата, а именно свидетельство на товарный знак, всё выполнено профессионально и с уважением наших интересов. Мы благодарим вас.
Отель САПФИР в поселке Витяево