Были сегодня в данном заведении. и заметили, к сожалению, уже после того как перекусили, просто вопиющее нарушение санитарных правил: кассиру срочно потребовался размен и она не придумала ничего лучше, чем позвать «повара», который СОБИРАЕТ бургеры и прочую сборную еду (то есть руками в печатках кладет салат, помидоры и проч).
молодой человек не сняв перчатки взял купюру и понес ее в помещение для персонала. обратила на это внимание и решила проследить дальше. разменяв купюру, пересчитав тут же на кассе в присутствии гостей все мелкие купюры которые он принес……. он тут же вернулся на свое рабочее место и продолжил накладывать салат В ТЕХ ЖЕ ПЕРЧАТКАХ. тут же позвала администратора, написала отзыв в книге жалоб.
выкинули ли ведро салата, в которых побывала рука в перчатках после размена денег, остается загадкой, потому что мы сразу же покинули это место и, естественно, возвращаться больше не собираемся. чего и вам не желаем, если вы читаете этот отзыв.
ps единственная кто порадовала - женщина которая разносит заказы (именно женщина, не девушка. к сожалению не запомнила как ее зовут). надеюсь ее улыбка и доброта убила всех бактерий, занесенных поварами в нашу еду и мы не отравимся..
Скалка
July 2023 •
3
расположение, интерьер, ассортимент пироги/десерты/кофе (меню не пробовала) - все отлично. Но персонал!… господи, ну научите девочек хотя бы базовому гостевому сервису, что как минимум нельзя с порога говорить что у вас чего то нет или что они заняты заказами яндекс (я несу вам деньги а мне с порога заявляют что их не возьмут, алло!), что не нужно рассказывать какие то свои личные проблемы гостю, что когда гость ждет напиток нужно блин делать этот напиток, а не перехихикиваясь обсуждать между собой как его правильно готовить. Ей богу…. весной были прекрасные девушки, обученные как правильно вести себя с гостями (или может интуитивно понимали), даже доп продажи у них получалось делать не втюхивая, а налегке!
сейчас же просто тушите свет 🫣
Lovruza Beauty
May 2023 •
1
спасибо за попытку в боб каре) после мытья вылезло все что было так тщательно скрыто укладкой после стрижки
пс да, действительно была у вас. 13.05 16.00 к мастеру Мадина. спасибо, но уже переделала в другом месте.
MOS-Strizhka
May 2023 •
5
фея-волшебница мастер Инесса исправила то, что натворили с волосами в другом ближайшем салоне 🤦🏼♀️ хотя казалось, что все потеряно 😁 СПАСИБО 🙏🏻
Yandex Market
April 2023 •
2
Прихожу утром. в обед. вечером. ситуация одна и та же - очередь в 10 человек на улице.
и да, очередь не говорит о том, что «отдел хороший», а как раз таки наоборот. руководитель не может организовать и укомплектовать рабочую смену так, чтобы отделение могло обрабатывать такой поток клиентов быстрее.
Coffeemania
February 2023 •
5
Обслуживание на высшем уровне вне зависимости от суммы! это очень приятно, когда к тебе относятся как к самому дорогому гостю, хотя я просто забежала выпить кофе перед вылетом. Предложили десерт (без какой либо навязчивости!), не устояла - взяла наивкуснейшую запеканку с собой)
Спасибо большое! :))
Now Open
June 2022 •
5
первый раз к новому мастеру всегда идешь с небольшой опаской.. тут же с первых минут максимальный комфорт!) все очень оперативно, качественно и без лишних вопросов <3
спасибо большое! :)