Время ожидания очень большое, на обслуживание клиентов выделен 1 человек, остальные заняты другими делами. Нет переориентации на обслуживание. Чтобы получить карту, просидела в очереди больше часа. Отпало желание быть клиентом данного банка. И считаю, что всё-таки здесь человеческий фактор, ранее обслуживалась в др отделении( который сейчас закрыли) было все гораздо оперативнее. Сотрудники очень медлительны!