Плюсы. Номера хорошие. Ресторан вкусный (хотя не дешево), развлекательная программа.
Минус. Ездили с детьми, выбрали место т.к. есть акваклуб (детям это принципиально). Ранее несколько раз отдыхали здесь же, приезжали и бронировали акваклуб на определенное время. В этот раз в брони отказали, предложили приходить и ждать, когда освободится место. Были праздники. Т.е. мы заплатили повышенную цену за номера в праздники, оставили немалую сумму в ресторане и должны сидеть и ждать в клубе свободных мест. В итоге в клуб мы не попали, дети расстроились. В будущем в отель не поедем, т.к. с нами дети.
Amigo
January 2024 •
5
Лучшая парикмахерская Коломны
Ecopark Polyany
October 2023 •
4
Всё красиво и здорово. Но включите немного клиентоориентированности при заселении. Час в очереди с детьми - это неуважение к гостям. Ставите МФУ, девушки на ресепшн сканируют паспорта и дают ключи. А потом, когда все заселились, вбивают всё в ПК.