Gazprombank
August 2024
1
Заранее посмотрели график работы отделения в приложении, было указано: в понедельник офис работает 20:00. Пришли в 18.57, Дверь Закрыта, смотрит охранник. На наш вопрос почему закрыто стал высказывать претензии,что офис работает до 19.00 с сегодняшнего дня. Узнать об этом заранее, по его словам, мы могли на объявлении, повешенном на дверях, то есть по его логике, нам надо было прийти ознакомиться с объявлением на дверях, перед тем как пойти к ним))). Далее тот же охранник на нас стал просто орать, выясняя где мы работаем, для того чтобы прийти ему к нам на работу так же , за 3 минуты до окончания рабочего дня, и показать нам не разумным, как это некрасиво делать. Следом вылезла ( по другому не сказать, аж по пояс))) с окошка как бы менеджер, и стала кричать тоже самое! Так вот, НЕ уважаемые, Не на одной из наших работ, не позволялось закрывать дверь перед клиентом, даже если он пришел перед самым закрытием. Клиентоориентированность ноль. Приходили чтобы закрыть карты и забрать остатки денег с счёта, чтобы больше не попасть в этот банк. Не рекомендую категорически, не хочу тратить время чтобы описать все наши предыдущие злоключения, это не первая неприятной ситуации с этим заведениям, надеюсь последняя. Приложение никакие, дозвониться невозможно, чат мертвый. Больше ни ногой!
Softglass
July 2024
5
Спасибо компании и лично менеджеру Юрию за консультацию, предложенные варианты, за терпеливые ответы на все вопросы! По итогам общения сделали заказ. Было переживание за внесенную предоплату, в связи с частыми случаями мошенничества, но в случае данной компании все было изготовлено четко в срок, отправлено, получено и установлено. Размеры подошли идеально, до сих пор находимся под впечатлением от использования окон. Качество на высоте, спасибо! При необходимости будем обращаться и уже искренне вас рекомендуем знакомым и друзьям!
Perekryostok
March 2024
1
Дважды столкнулись с хамством персонала, на третий раз считаю нужным не промолчать и написать отзыв. Магазин подбирает сотрудников просто по мастерству оскорбления людей. Первый раз довольно вежливо указали сотруднице, что она оставила терминал у кассы на проходном месте ( она при этом уходила, мы кричали вслед), где всегда большой поток покупателей, услышали столько грязи, что без нас разберутся. На вопрос почему хамство в ответ на помощь, с гордостью сказала, что столько лет в торговле, какая есть ....Пришлось извиниться, что решили побеспокоиться за технику оставленную без присмотра. Второй раз подвис считыватель ценников, сзади стола сотрудница, которой тоже надо было что то считать. Сказали ей о проблеме и предложили воспользоваться другим сканером по соседству, чтобы не ждать, в ответ услышали, что наше мнение можно убрать подальше и где у них что есть без нас знают. То есть мы просто решили человеку опять помочь... В третий раз с магазина пришел сын, который решил спросить где лежит определенный товар. Не буду описывать сказанное, но очень посоветую руководству прочитать мой отзыв сотрудникам. Вряд ли те,кто себя узнают в это признаются, но может задумаются, что в эпоху отзывов и соцсетей с таким отношением к людям скоро могут стать героями лент. Я понимаю что у вас не простой труд, но если вы его выбрали, будьте его достойны,. Это один из центральных ТЦ города, а вы лицо компании, которое своим поведением сильно портите.
Joki
August 2023
2
Пришли утром в воскресенье на семейный завтрак. На входе никого, прошли и выбрали столик сами. Сразу обратили внимание на посетителей, человек 5, сидящих в куртках, жилетах и т.д., ну ладно, видимо туристы. Официант подошел быстро, принес достаточно небольшое меню завтраков ( это не минус, все очень по делу для нормального завтрака, продолжение далее). Выбрали каждому Шакшуку, круассан с маслом и джемом и кофе. Официант уточнил, в какой очередности принести блюда, попросили сначала яичницу, потом остальное. Уже доев Шакшуку, узнали от официанта, что он только что выяснил, что круассаны закончились. Спустя 30 минут с нашего прихода! Круассаны которые представлены в достаточно небольшом меню в 4 вариантах, стоимостью на секундочку от 250 до 400 руб. за штуку, в 10.30 утра закончились! Официант предложил заменить их на что то другое, другое в меню это тосты. Вообщем, наше утреннее свидание было испорчено. Ушли в другое место, менее пафосное, где было все, что в меню заявлено.. Жаль что заведение которое себя так преподносит, так разочаровывает. Если у вас чего то нет, стоит говорить от этом сразу, чтобы от вас не уходили с половины приема пищи.
AvtoKAM
August 2023
1
Отвратительный сервис можете не надеяться на предварительную запись, у сотрудников свой график понятный только им. По итогу уехали в другой, так и не дождавшись милости мастера.
GBUZ Republican Dental Center, children's department
July 2023
5
Огромная благодарность врачам! Обратили внимание на приближающееся 18-летие сына и провели полную санацию. Номерки брали в Телеграмме, занимались вместе с мужем, в результате 2-3 номерка в месяц получали спокойно, главное терпение и целеустремленность. Спасибо врачам Смирновой, Волнухину, Никитиной, Штурминой! И наша особая благодарность за работу и отношение замечательному доктору Малевановой Светлане Александровне! Родители Глеба.
Tri Okna
May 2023
5
Благодарю всех сотрудников компании за слаженную работу, а особенно монтажника Артема! Окна установлены в срок, качество радует, только положительные эмоции!