Раньше часто ходила в этот пвз. Все было хорошо , так как я всегда забирала заказы . Но не так давно в конце июля заказывала 2 специфичных платья . Так как нужно было платье на свадьбу к друзьям . Там у них был дресс код. Решила выкупить оба платья , померить их внимательно дома с обувью , украшениями и тд . Да и времени на перезаказ уже не было . Проговорила на пункте менеджеру , что одно платье принесу и верну . Любезный молодой человек сказал , что понимает мою ситуацию и «нет проблем , приносите на возврат». Дома я выбрала одно платье , съездила в нем на свадьбу к друзьям в выходные в Питер , на следующей неделе второе платье естественно понесла сдавать в «свой любимый» пвз . На месте был тот самый милый молодой человек . Понятное дело , что вряд ли он мог меня помнить , ведь каждый день приходят сотни людей . Но кстати , не исключаю , что мог и помнить . Ведь ходят в основном с соседних домов одни и те же люди . И что вы думаете ?))))) Платье он у меня на возврат не принял , сказал , что оно все в затяжках . Но этот аргумент был смешным . Так как очевидных затяжек не было , хотя я сама придирчива . Тем более надо понимать, как часто это несчастное мятое платье и в каком состоянии «кочует» из одного пвз в другой , как часто его примеряют и тд . Конечно микроскопические затяжки на атласном платье допустимы и не исключены . Этот парень все это прекрасно понимал , но резко отказал в возврате . Посоветовал писать письменно возврат через приложение и тд . Я думаю , все гораздо проще . Он просто не захотел делать возврат , так как пвз теряет таким образом прибыль из за возвратов и тд . Я не стала с ним ругаться , было крайне неприятно такое отношение с его стороны , ушла в ближайший пвз , там у меня сразу же приняли платье на возврат и без лишних подозрений . Принципиально больше не хожу в этот пвз по адресу : Новокосинская д.38 корп.2 . Остался неприятный осадок . Никому не рекомендую . Человечности там вы не встретите .
Tez Tour
October 2023 •
5
Хочу оставить позитивный отзыв и поблагодарить менеджера Клёнова Сергея . Благодаря ему мой замечательный отпуск с родителями таки состоялся ! Буквально за день до отлета я искала отель в Олюдениз ( турция ) , и как то толку было мало . Многие понравившиеся отели были в стопе . Звонила разным туроператорам напрямую , но не было результата , да и помочь мне особо никто не старался . Видимо, как клиент , я была не особо интересна , так как «горящие « даты и «только отель» . Но вот Сергей проявил отзывчивость , находчивость и оперативность . Оказался крайне порядочным человеком . Буквально за 2-3 часа он помог мне забронировать и подтвердить отель , на который я возлагала последние надежды . Уж очень хотелось именно в Олюдениз . Сергей , спасибо вам ! Рекомендую Сергея и это агентство к взаимодействию и по подбору туров и отелей .
Ural Airlines
June 2023 •
1
Я тоже разочарована . Буду искать теперь другие варианты по перелетам . Летели вчера с мужем в Иссыкуль из Домодедово . Покупали нормальный тариф с багажом . В ручную кладь были небольшие рюкзаки . Мой правда оказался фатальным . При посадке в самолет была какая то крайне грубая неадекватная сотрудница , она фактически орала на всех , кто с объемной ручной кладью . Мы как то раньше всегда летали уральскими , все было ок ! И задержек никогда особо не было , и к ручной клади никогда не придирались , в отличии от Победы . Так вот , эта сотрудница придралась к моему рюкзаку , он как назло не помещался легко в ее калибратор . Я хотела переложить кофту и перекус к мужу , ведь у него рюкзак был полупустым . Но мне категорически эта дама запретила это делать ( впервые вообще такое ) , она отобрала, вырвала из рук , в прямом смысле у меня посадочные талон и заявила , что если я не оплачу штраф в 3500 рублей , то меня не посадят на самолет . Я была в таком шоке , что это не выразить словами . Впервые такое , вот честно !!! А главное , просто обескуражены таким хамским и бесчеловечным поведением . Будьте осторожны . Уральские авиалинии стали очень жесткими , похлеще Победы .