Uk Garant Servis
June 2021 •
1
Я проживаю на ул. Пушкинская, д.65. Дом находится на обслуживании в УК ГарантСервис. В первых числах июня обратилась в УК с просьбой о замене двух батарей. Диспетчер (не очень любезная дама) сразу меня проинформировала, что данная услуга будет стоить 8000 рублей, компания предоставила скидку 10%, в итоге 7200 руб. Батареи, комплектующие для установки я должна была приобрести за свой счет. Согласовали дату работ, ещё раз проговорили, что в стоимость входит: - демонтаж старых радиаторов, - установка кронштейнов, - установка новых батарей, - подключение к трубам отопления, - проверка работы системы. Запланировав на работе отгул, я и подумать не могла, что мой кошмар только начинается. Началось всё с того, что сначала перенесли запись, затем мастер (который занимался монтажом) два раза просил сбегать в магазин то за одним, то за другим (хотя до этого он приходил и написал список того, что нам нужно будет приобрести для замены батарей). После окончания работ я узнаю, что цена увеличилась на 2500 руб., и что работа, которую мне обещали выполнить в полном объеме не выполнена. Батареи были заменены, но запуск не произведен до настоящего времени. Конкретной даты когда это будет сделано мне не озвучили, хотя обещали, что в течение пяти дней работа будет завершена. Я живу на 9 этаже и в случае протечки последствия могут быть крайне неблагоприятными. Прошу принять меры, либо буду вынуждена обратиться с официальной претензией в Вашу УК, а в дальнейшем в суд за защитой своих прав и законных интересов.