Sealife Buket Resort & Beach
October 2024 •
1
C моей коллегой так мечтали отдохнуть и подышать на море, после пандемии нам рекомендовал кардиолог. Мы уже в возрасти 60 плюс, поэтому естественно, копили целенаправленно на эту поездку. Мечтали о качественном отдыхе, поэтому выбрали, как нам оказывается казалось, отель Sealife Buket Beach Resort. Он обозначен как пятизвездочный, надеялись хоть семь дней отдохнуть . Море здесь, безусловно шикарное! Но качество отдыха включает обязательно систему безопасности жизни и здоровья, приезжающего в другую страну. Мы сразу заметили, что в отеле вовсе отсутствует система охраны и безопасности. любой может зайти на территорию отеля. Поэтому мы сразу сложили наши паспорта, наличные деньги( карты не действуют) в сейф отеля в полной мере уверенные, что данный отель нам гарантирует условия сохранности нашего имущества и средств на его территории. Это мы заслужили и оплатили. На третий день все наши денежные средства из сейфа исчезли без всякого взлома, открыли_ забрали наши деньги и закрыли. Мы обратились на ресепшен, просили вызвать полицию - в ответ сотрудники отеля на нас очень сильно кричали, оскорбляли, унижали, что мне стало плохо. На ресепшене уже были еще две семьи из Санкт - Петербурга, которые после возвращения с экскурсии также обнаружили, что сейф пустой. У них был маленький ребенок, который сильно плакал. Был уже вечер , поэтому сказали руководство не будет заниматься нашей проблемой. сами ехать в полицию ночью мы не решились. На следующее утро мы уже не отдыхали- ждали все три пострадавшие по одной и той же схеме семьи главного менеджера отеля Дениза. Он не знал как от нас убежать, было видно, что такие события в отеле происходят постоянно и ничего не делается руководством отеля- это норма, ежедневная практика. Он еще больше кричал на нас, не учитывая что мы женщины, говорил, что мы обе воровки , нужно снять отпечатки пальцев, на что мы сразу согласились. Нам пригрозили, чтобы не говорили никому из туристов, потом вызвали дорожный патруль, который также угрожал и перевел наш статус потерпевших в статус обвиняемых. С этого дня до отъезда у меня держалось давление 180- 160 на 100( каждый день просила их сотрудника измерять), хотя в обычном состоянии 120 на 80. Хотели госпитализировать, но я отказалась из- за полного отсутствия денег и боязни остаться в этом аду. Важный критерий качества отдыха и сохранения здоровья - это питание. Я вообще там не могла есть_ очень грязно, не успевают подносить чистые тарелки, приборы, скатерти на столах, Многие блюда оставляются на второй день, добавляя острые специи. Моя коллега на четвертый день ни до конца вообще не ходила в их столовую, так как по всем признакам отравилась - ее рвало, не переносила запах еды, вся побелела. Я на пляже узнала, что с такими признаками лежат в отеле еще 6 наших соотечественников. Мы педагоги - всю жизнь проработали в сфере образования, поехали на свои бюджетные кровно заработанные деньги, поэтому не можем согласиться с таким отношением к нам. Нарушены все общечеловеческие каноны, культуры и ценностей ислама по отношению к женщине, старшему поколению. Мы обе мусульманки. В этом отеле данные нравственные каноны отсутствуют. Мы до сих пор не можем прийти в себя, для нас, проживших уже большую часть жизни эта поездка стала сильным ударом. Это потраченное время, средства, физическое и психологическое здоровье, а перед нами даже не извинились.......Они даже не понимают, что теряют больше, чем приобретают, хотя имиджевая составляющая отеля очень важна в условиях рынка и конкуренции.