Helikon-opera
November 2023
5
Красивое новое место
Skypark
November 2023
5
Классный вид сверху
Sticks
November 2023
2
Ребят, ну это какой то кринж, простите - По порядку - началось всё с того, что официант попросил предъявить паспорт для заказа алкоголя … мне, на секундочку, 51 🤣, я понимаю, что я хорошо выгляжу , но не до такой же степени 😅. Правила есть правила, понимаю - но вы совсем не доверяете своему персоналу ? Видимо тогда стоит задуматься над качеством того, кого вы принимаете на работу … Или над качеством обучения? … одно из двух. Далее, вы предлагаете новые блюда - глинтвейны, а персонал не способен объяснить из чего они состоят : на вопрос какое вино и какие специи вы используете в белом глинтвейне после узнавания на баре он смог только сказать что вино сухое , а специи - изюм . Оппачки 🤭. Ладно , я не сдалась и спросила , а есть ли специалист, который может рассказать про вино из винной карты , опять же после некоторой консультации на баре официант грустно развел руками …. Ребят, а вы точно ресторан? Хотя по ценнику вполне… Ок, я очень хотела есть суши и заказала большой (по фото) рол из 8 кусочков , который и дороже в 1,5 раза остальных ролов в меню (Спайси микс с креветкой темпура, типа того)- но … когда его принесли - кусочки были просто крошечными - я таких миниатюрных и худеньких ролов еще не встречала в своей жизни (а я много что встречала , ну вы поняли) 🫣 ролл был вполне вкусный но очень быстро закончился в силу своей худости (во вкус вилле сытнее , если что), и я осталась слегка голодна …. ну вроде хватит бы экспериментировать , но голод не тетка - и я на свой страх и риск заказываю еще и фисташковый тирамису, который сейчас активно промоутируется … как оказалось из фисташкового там, пожалуй, только цвет и чуть крошки сверху - а на вкус , ну чистый привкус амаретто , или просто миндального усилителя вкуса … и , скажите мне, из чего там тирамису готовится обычно ? Маскарпоне ? Сорри , мне по вкусу были растительные сливки (если это был маскарпоне , прошу понять и простить , но по вкусу это сомнительный маскарпоне) Эспрессо был слегка… прохладный , но хочу отметить и сказать спасибо за подачу бесплатной воды к эспрессо . Вот и всё. Занавес . Было бы весело , если б не нормальный такой ресторанный ценник … Короче, вам есть над чем работать , и да, можете поблагодарить за такой развернутый фидбэк 😎
Бистро халяль
July 2023
5
Шурпа из баранины выше всяких похвал - щедрый кусок нежнейшей баранины, шаурма тоже очень вкусная - мне хватило половины стандартной порции чтобы насытится 🔥
Мехуборка
July 2022
1
Источник Невыносимой вони в районе Саларьево 🤯🤮
Pleer.ru
February 2019
1
Неклиентороиентированность-что это такое. 1.Если Вам доставили товар ненадлежащего качества, то готовьтесь пройти все круги ада - Грубость операторов, отказ заменить товар через курьера (хотя всем понятно что человек заказывает через интернет для того чтобы сэкономить время), и я хотела не просто вернуть товар, а поменять его и заплатить за еще одну доставку. Но нет. Не может этот магазин такое организовать. 2. Приехала лично, чтобы вернуть мат для йоги, который оказался не подходящим для занятий йоги, и которым я ни минуты не пользовалась. Сказали что товар в не товарном виде , из-за того что нарушена целостность упаковки , так как целлофан в котором он был завернут - порван ... на вопрос , а как ещё я могла достать его чтобы посмотреть, мне сказали - это не вина магазина , а значит ничего мы возвращать не будем. 3. Пришлось отдавать как брак на экспертизу , чтобы доказали что заломы на коврике - это брак ... не удивлюсь если откажут 🙈 В итоге при покупке в этом магазине я получила : 1. Разочарование качеством товара и невозможность пользоваться тем, чем хотелось бы пользоваться уже. 2. Потеря времени, которое совсем не планировалось на такое бестолковое мероприятие как возврат товара. 3. Испорченное настроение - клиентский отдел нацелен не на то, чтобы удовлетворить и сохранить себе клиента , а на то как бы не вернуть деньги, и все. Ну что ж, уважаемый Плеер.ру - отличный бизнес вы ведёте- вы возможно сохраните себе 2115.00 практически вымогательским способом, или может не сохраните их. Но точно потеряете клиента, который , при надлежащей клиентоориентированности , мог бы у вас продолжать покупать и дальше . А вы знаете да это правило - довольный клиент расскажет одному , а недовольный - 9ти .... Поучитесь клиентоориентированности у Озон.ру Вывод Не рекомендую плеер.ру , если вы не хотите играть в игру - повезёт/не провезет с качеством . А если вы рисковый парень - то удачи вам 👌.