Оформила рассрочку на холодильник, доставку должны были привезти 31.08....в 18.30 позвонила менеджер и сказала, что водитель по пути сломался... по вторникам у них доставка в регионы, в среду могут мне привезти... среда... жду доставку , никто не звонит... сама набираю и слышу ответ,что мне сегодня не доставят, тк мой холодильник оказался бракованным... спрашиваю как мне его в понедельник везли? Сказала менеджеров много и она не знает кто мне звонил...разговор говорю можно прослушать, они же должны записываться...Почему никто не позвонил и не сообщил?? Ответа от менеджера Людмилы не получила... В понедельник специально грузчиков заказала... оплатила за воздух... клиентоориентированность «на уровне»
Визовый сервисный центр VFS Global
March 2020 •
1
Ужаснейшее обслуживание!!!
Муж подавал документы на визу в Барановичах. 18,03 пришло уведомление о готовности визы. 19,03 позвонили из центра и сказали если вы до конца недели не заберете визу-мы ее отправляем в Брест!
на вопрос мужа может ли он забрать в понедельник сам, тк до конца недели нет возможности приехать ответили нет!
Сказали заказывайте курьерскую доставку, Муж заказал и сказал мне нужна доставка в Минск, но только на следующей неделе начиная с 23,03. В итоге 20,03 ему звонит курьер, стоя по подъездом в Минске и говорит где вы, вам визу привезли!!!!
Как вообще можно отправлять курьера без предварительного прозвона получателя, без согласования даты и времени доставки. объясните пожалуйста уважаемые сотрудники визового центра???
Второй год подряд делаем визы и втрой год ужаснейший сервис....в прошлом году у отца мужа потеряли паспорт. при заказанной доставке на дом....Его просто не привезли....подавали на суд, но выплатили компенсацию без суда!!
Люди, будьте бдительней и внимательней пожалуйста!
Detskaya poliklinika № 10
February 2020 •
5
Хотела поблагодарить врача-педиатра 10 детской поликлиники Чичва Татьяну Александровну за ее профессионализм, отзывчивость, внимательность к своим маленьким пациентам!
Василюк Екатерина