Готовы решать любую проблему через суд? Вам в Ситилинк. 2 судебных дела за 2 заказа подряд. 1 выиграно, 2 в процессе.
Не советую здесь покупать - не соблюдают законы и невозможно вернуть вещь без похода в суд или написания претензии.
Регламент компании максимально ориентирован на то, чтобы покупатель прошел сотни этапов и их любимый отдел гарантии, прежде, чем вернуть товар. При том, что он идет в разрез с законом. Поэтому без суда решить что-то в свою пользу очень тяжело.
Я думаю, им нужно просто снизить показатели возврата до минимума, чтобы не нести убытки. Поэтому им выгоднее судиться с 1 человеком из 100. Нежели возвращать товар 100 людям.
Поэтому, если вы не уверены на 100%, что товар вам точно подойдет и что он придет без дефектов - 100 раз подумайте прежде, чем заказывать.
Последний заказ, который делаю в этой компании. Всем друзьям и знакомым буду презентовать магазин, как самый неклиентоориентированный.