Lumiere & SPA
August 2024 •
5
Приехали группой художников в творческую командировку. Приятно удивлены атмосферой и стилем отеля. Сервис на высшем уровне, персонал очень вежливый и отзывчивый! Идут на встречу и решают все возникающие вопросы! Чувствуем себя как в гостях у гостеприимных друзей) Очень рекомендуем это потрясающее место всем, кто ценит уют, качество сервиса и настоящий профессионализм!!
Pinzeria by Bontempi
September 2023 •
3
Вчера были с подругой на Б.Знаменской. Любим это место и ходим туда не первый год. Всегда отличная атмосфера и вкусная еда. Но что случилось с обслуживанием?!!!Было очень неожиданно и неприятно столкнуться с хамством рыночного уровня со стороны официантки, особенно у вас. Прямо очень печально....Узнала много нового, к примеру, что это ответственность посетителя сообщить официанту о том, что потребуется два разных счета, и "если вы этого не сделали", то "вы не правы", "вы обязаны" и тд. Серьезно??? Вы тогда просто вывесите все требования к клиентам на входе, чтобы они все выучили))))) Надеюсь вы начнете более внимательно относиться к отбору и подготовке персонала. Хотя в каком-то случае, это просто базовая комплектация и проф.непригодность. Так разговаривать с клиентами в принципе недопустимо.