Grille House
October 2024 •
1
Дорогие друзья и товарищи. Пришли с ребенком, ребенку 3 года. Из детского меню заказали картошку пюре. На пробу всеми взрослыми-кислит ужасно.Менеджер Юлия открыто заявила, что картофель был приготовлен вчера(аудиозапись нашего разговора имеется) На просьбу принести книгу жалоб был отказ. Менеджер Юлия сказала, что это политика ресторана и не обязана нам ничего предоставлять. Классно получается, закон о правах потребителя оказывается для ресторана не работает. Что касаемо официантов. Официанты не знают состава блюд на осеннее меню(там состав не указан), поэтому пришлось интересоваться. На что менеджер Юлия отвечает, что официант не обязан знать состав блюда... Извинений за детское картофельное пюре не получили, отношение скотское, как будто мы что то должны. В общем и целом, товарищи.. Если хотите отравить себя или своих маленьких детей добро пожаловать. Будьте бдительными, персонал не компетентный от слова совсем. Очень разочарованы. Из за того что не предоставили книгу жалоб и предложений были вынуждены написать обращение в Роспотребнадзор. Удачи заведению