Диляра А.
6
1
subscriber
0
subscriptions
640.3K
views
Сегодня (сейчас) 15.03 пришли в кино по адресу г.Ульяновск, Московское шоссе 91 (тц Пушкаревское кольцо). Фильм «капитан марвел. Новый мир». Так вышло, что изначально начались проблемы уже на рекламе, она приостанавливалась, заново включалась. Не стали обращать на это внимание. Думали с фильмом все будет нормально. Так как в какой то момент все отключилось, включили свет , а потом все заново возобновилось (подумали, возможно провели какие то работы, починили). Оказалось нет. С фильмом тоже были перебои, через 40 мин решили выйти и сообщить сотрудникам о неполадке и о том, что хотим вернуть деньги. Сотрудницы засуетились, пошли в зал на секунду зашли посмотрели, вышли и наехали на нас «все там нормально, я лично смотрела этот фильм, все было хорошо, почему раньше не вышли и кроме нас тоже никто не вышел жаловаться». Естественно я тоже повысила голос, сказала идите спросите у других, подтвердят наши слова (в зале были подростки, возможно тоже надеялись на то что все нормально будет)… через 10 мин нам вернули деньги, после перепалки и выяснения отношений. Так не должно быть! Не знаю что подумали, возможно фильм не понравился и мы решили так схитрить, но это бред. Это первый раз когда я вышла так из вашего кинотеатра. Неприемлемо, что бы сотрудники с наездом общались, обвиняя нас во лжи, в том, почему мы сразу не вышли и не указали на проблему. Но встречный вопрос, почему никто не проверяет оборудование и все ли в порядке идет!!!
Деньги я вернула, осадок от посещения остался.
Я не должна бегать и указывать на неполадки, за этим должны следить. К тому же есть камеры, по которым видно что происходит в зале. Билеты дорожают, сервис становится хуже.
Ужасное обслуживание в клинике, администраторы грубые, ощущение, что они одолжение делают тебе, когда записываешься на прием.
Предлагать начинают врачей ненужных, переписывают по 100 раз… записываешься он-лайн, приходишь, говорят все глючит, записи нет, ждите и зовут другого клиента. Что за бред?!
Если бы не врач хирург, я б ни за что не вернулась в клинику…
Запросила справку для налоговой, а мы не видим вашего запроса, его нет, начинаю показывать личный кабинет, у нас ничего не показывает, мы запрос сделаем, ждите… уточняю могу ли забрать справку по водительскому удостоверению, нет, политика компании, только по паспорту выдачу, звоню на горячую линии, можно по водительскому удостоверению…
Что происходит вообще?! Настолько наплевательское отношение. Только благодаря врачам держится клиника
Это супер ресторан, если хотите покушать вкусно и посидеть атмосферно! Очень рекомендую. Все супер, персонал вежливый, позитивный, музыка классная, ну еда просто класс
Все впечатление испортила администратор. Были сутки с 19.07.24-20.07.24.
Ощущение, что мы должны были администратору, что приехали к ней в квартиру и живем на птичьих правах. В номере в туалете ужас, плесень в ванной, дверь не закрывается, запах.
Попросили завтрак, можно было выбрать блинчики с начинкой, на мой вопрос с каким мясом блины ответ был «с чем положат», я переспросила, ответ «с чем завод сделает блины сделает, такие и будут». (Завтрак был неплохой, вкусный). Мне кажется это максимально некорректный ответ. Ключ от номера она постоянно забирала, если мы куда то уходили.
По выселению, она спросила пользовались ли баром, она прошла мимо нас , забирая ключ со словами «идите погуляйте, сейчас проверю все» (у нас машина была на парковке отеля). Что?! Вообще это полное хамство, ни до свидания, ни приезжайте к нам.
В номере не было ни тапочек, ни гигиенических принадлежностей (хотя по телефону все это обещают).
Больше в этот отель мы не вернемся.
Перед открытием парковки, оценила нас и ушла. Жесть, руководство, когда вы набираете персонал, проводите проверки.
Впечатление просто испорчено одним человеком. Мы только поспали в отеле, в 7.20 утра уже выехали, на все можно закрыть глаза, но отношение ничем не перекроешь.
P.S. Рядом с отелем частные дома с петухами! Имейте в виду, проснетесь и уснете под его возгласы.
Выбирали очки для зрения ребенку.
Нас обслуживали аж 3 менеджера, ворковали вокруг нас, показывали все и рекомендовали, подошла оценить зрение даже врач. Подобрали очки, показали СТОПЕРЫ И ЛЕНТУ. Я несколько раз спросила, входят ли они в комплект к очкам. Все 3 девушки меня правдами и неправдами убедили, что ДА! КОРОБКА, СТОПЕРЫ И ЛЕНТА это все ваше будет. Я еще удивилась и попросила, можно ли заменить (оправа на девочку была розовая, а стоперы и лента синими), мне сказали «КОНЕЧНО ВСЕ ЗАМЕНИМ НА ПОДХОДЯЩИЙ ЦВЕТ».
Я оплатила , подписала договор (черт меня дернул поверить на слово, не прочла). Итог.
Стоперы не входят в комплект. Мне не жалко было на них денег, мне неприятно стало из за отношения!
Когда я пришла забирать очки, из тех менеджеров, что мне предлагали изначально была одна, она естественно стушевалась, сразу занервничала, но ответ поразил «вы так много смотрели, это было лишь для примера и от комплекта от других очков». На минуту, мы выбирали из 2 пар очков!!!
Продавец на кассе туже скручила свое лицо, сказала у вас по договору в комплект не входит. Их можете купить за 100₽, ой нет 200₽ и давай искать. Я говорю, не надо, я не куплю их у вас , ответ был супер «да пожалуйста… сама обслуживай (имя не запомнила на самом деле)» и ушла…
Вы совсем?! Я б купила эти стоперы и за 1000. Зачем либизить и прислуживать при покупке, говорить не то что правда, лишь бы очки взяли, а после покупки шлете клиентов ?! Отврат, учитывая то, что постоянно покупали у вас солнцезащитные очки за бешеные деньги. Зимой только вот приобрела за 30 тр!!! И такая шляпа со стоперами детскими?!
Если бы нормально сказали, извините перепутали, ок… ноль проблем, а не тыкали в меня договором и «да пожалуйста»…
Ожидание от 1 часа!!!! Это жесть ребята!!!! Зал полупустой, 4 столика всего лишь и каждое блюдо минимум 20 мин ждем… кроме корн-дога ничего особо не понравилось…
Столкнулись с неприятной ситуацией. Игровая нравится, иногда приходим с ребенком. Есть накопительная карта (приобретали с самого начала, с открытия игровой), но как оказалось, баллы там не копились, непонятно по какой причине. 17.03.24 посетили игровую, я решила уточнить, почему не копятся, там была администратор Татьяна. Все ее ответы были резкими «не знаю». У кого могу узнать - не знаю, может не работает начисления у нас - не знаю. Где руководство- я тут руководство.
Как итог я написала претензию/жалобу в книге жалоб и предложений, которую мне дали лишь с 3 просьбы. Может я ее отвлекла от чаепития, с ней сидела женщина в возрасте и они кушали (не знаю, может обед был), но неприемлемо такое общение. Она даже не попыталась избежать конфликта, предложить как то решить вопрос, лишь грубо / резко «не знаю».
Это ужасно. До этой Татьяны мы приходили и там работали молодые девушки, всегда приветливые, за детьми смотрели.
Плюс ко всему на эту Татьяну уже были написаны жалобы в «книге жалоб и предложений». Почему руководство не обратит на это внимания?! Вы не единственная игровая, в Пушкаревском кольце больше, но по стоимости так же. Зачем терять клиентов. Осадок остался конечно…
Очень нравится данный ресторан. Безумно вкусная еда и прекрасное обслуживание. Конечно фишка заведения это пицца, всем рекомендую попробовать с «хурмой и говядиной».
Цены приемлемые, качество отличное.
Для семей с детками прекрасная игровая комната.
Это заведение заслуживает 5 звезд. Мне лично придраться было не к чему!
Ходим к лору. Прекрасный врач… хотела бы написать о самой клинике, точнее о регистратуре… это ужас, не здороваются, ничем помочь не могут… вот если бы не врач, никогда бы не вернулась. Причем после приема и оплаты не дают ни чек , ни договор, если ты сам не просишь… первый раз так удивились на мой вопрос, где договор… причем ничего до приема я не подписывала, это странно, ведь есть определенные последовательности, сначала все заполнить, указать хоть какие то данные… тут такого нет
Кормят достойно, все места заняты. Заказывала том ям, не совсем понравился, не острый и всего пару креветок и лосось….