Cveti. Rozario
July 2021 •
1
Ну ужас и ужас и ещё раз ужас. Уважаемые, подскажите для чего люди заказывают доставку цветов. Наверное чтобы порадовать человека у которого какой то праздник.Заказала букет 02.07 . на доставку 05.07. В личном кабинете-не происходит никаких изменений, не понятно, приняли/не приняли заказ, созвонились/не созвонились с получателем.Нужно постоянно звонить и спрашивать что там с моим заказом и как... Ладно, есть функция сфотографировать с получателем и вручить открытку. Все разы когда звонила, спрашивала Вы сфотографируете?открытку вложите..... В конечном итоге -получаю ответ. Ваш букет вручили получателю, а фото сделать не смогли по техническим причинам... Я к цене букета ещё 200 рублей за доставку заплатила...за что???? за то что Вашему курьеру лень фото было сделать? Пришлось звонить получателю спрашивать, приехал букет или нет...вот так сюрприз.. А самое неприятное -это то что открытка так же не была вручена.Зачем вы придумываете опции которые не выполняете??? Ну за все это мне предложили компенсацию 10 % от стоимости заказа вернуть обратно, но естественно никто не их возвращать не собирался. Ну что сказать завышенный ценник и отвратительное качество услуг.
Delovye Linii
October 2019 •
1
Самая ужасная компания!!!это просто ужас!!!трое суток везут груз из москвы до Солнечногорска!!!!!!!!!!!!!!!а после этого еще трое суток до адресата.Отвечают не люди а роботы!!!!!!!!!!!!!!!им все равно на ваши проблемы.на проблемы людей