Kolesa Darom
September 2023
4
Заказывал литые диски, решил побаловать себя на день рождения:) Диски пришли даже раньше намеченного срока, аккурат под ДР, персонал сразу предложил записаться на шиномонтаж, что и было сделано. Хочу отметить вежливость и пунктуальность персонала, да и сам факт нахождения филиала в нашем небольшом городке не может не радовать. Ставлю 4 звезды из-за небольшого форс-мажора при записи на шиномонтаж, но ситуация была решена в кратчайшие сроки, за это тоже благодарю отдел по работе с клиентами.
Auto-tech
January 2022
2
Заказывал кузовные запчасти на машину и всякое разное по мелочи. Плюсы: большой выбор запчастей по крайней мере на Ладу, всё, что было нужно, нашлось здесь. И заказ был упакован очень добротно, никакого намёка на повреждения в поездке. Минусы: делал заказ 29 декабря, обещали отправить 30-го, чтоб успеть под НГ. В итоге 30-го числа я звоню уточнить насчёт заказа, мне говорят, что заказ отправлен, всё хорошо, но трек номер дадут только 3 января ввиду того, что большинство сотрудников уже празднуют НГ. Хорошо, пусть будет так, но почему во время звонка 3 января мне говорят, что заказ даже не принят транспортной компанией? Хотя я уже планирую снимать теплый гараж, чтоб чиниться. По итогу после кормления завтраками заказ отправили только 12 января! Уважаемые сотрудники, говорите правду, что транспортная компания не приняла груз, и вообще до 10 января отдыхает, зачем говорить фразы вроде "вопрос на контроле", "мы разбираемся", "как только так сразу", что за неопределенность? Но что самое неприятное, что крыло не подходит по цвету к кузову! Я заказал передний бампер и левое крыло, бампер подошёл идеально, но крыло! Придется перекрашивать! Это очень странно, несмотря на то, что детали от одного поставщика. Причём меня подкупило, что в этом магазине кузовные детали уже окрашены, не придется ждать окраски, как я думал, по итогу задний бампер, заказанный с другого магазина, который красился, пришёл на неделю быстрее, чем ваши детали! Возможно мне так не повезло, но впечатления остались негативные Не попадайте в ДТП, друзья, и водите аккуратно