Заказали с подружками баню на 3 часа. К нашему приезду баня не была готова, не растоплена, пахло гарью, вода в чане была слегка теплая. Управляющая нам сразу стала в подарок предлагать +1,5 часа. В итоге все подарочные 1,5 ч мы сами пытались избавиться от гари, растопить баню. Думали сначала уехать, но в итоге остались, т.к. планировали и ехали специально, чтобы вместе провести время тут. Повезло, что располагали временем и после нас не было сразу брони. Иначе бы из 3 часов -1,5 часа впустую прошли. Отдельно хотелось бы отметить управляющую, которая нас встречала и провожала: некомфортно было находиться, когда при нас проводили инструктаж сотруднику в приказной форме. Это ваше право и дело, но не при посетителях. Вы говорили, а стыдно было нам за такое отношение к сотруднику.