Polyana Skazok
October 2024
5
Потрясающее место. Райский уголок. Отдыхали 6 дней в сентябре - заряд энергии и положительных эмоций на 100%. Красота, чистота, тишина, ароматы деревьев и хвои ! Персонал замечательный. Девочки администраторы ( Маша и Сабина) умницы, от А до Я. Горничная замечательная, все идеально . Все очень отзывчивые и внимательные. Даже подвезут к домику с сумками . Питание вкусное( все с душой). Бассейн ,, банька - 100%. Ну и конечно же семейство котов! Каждый со своим характером, удовольствие от их присутствия! Этот отель - самый удачный из всех моих предыдущих поисков! Но если вам нужен круглосуточный движ, то вам конечно в другое место. Поляна сказок - место силы и релакса! Спасибо за шикарный отдых!
Pomponchik
July 2024
3
Все ощущения от еды испортила грязь вокруг. Заехали в в 21 час уборки нет ( пол ужасно грязный, в туалете кошмар), примите меры. В след раз сюда не заедем именно из-за этого. Кушать в такой обстановке совсем нет аппетита.
Arkhyz Family Club
February 2024
5
Это место однозначно в нашей копилке замечательных мест куда хочется вернуться снова! Все для гостей! Домики продуманы до мелочей и комфортного пребывания . Много шкафов для вещей и даже отдельная комнатка для сушки вещей, обуви и прочего. Техника, Посуда, приборы , все необходимое , новое, радует глаз. Отдельная тема это веранда со столиком и креслами с теплыми шкурками, на которой так приятно посидеть с чашкой горячего чая вечером или утром. Отношение к гостям теплое и очень внимательное! Спасибо большое Мире и всему персоналу, которые сделали наше пребывание таким комфортным! Место, территория, домик, отношение - всё на 5+.
Guest House Phoenix
January 2022
2
В гостинице холодно. В связи с продажей гостиницы экономия видимо на многом. На сервисе и заботе о гостях в том числе. В гостинице очень чисто , что порадовало ( сам номер, постельное белье, подушки, полотенца все как положено). Здесь претензий нет вообще! В номере нет чайника- это минус ( хочется с утра выпить чашечку чая, кофе стоя на балконе, а не бежать вниз и искать чай). Для новогодней ночи элиминация слабовата, хотелось большей сказки. Банкет тоже огорчил, горячее так и не подали. Не хотелось портить вечер разборками , поэтому ушли в номер с детьми голодными ( колбаска, Оливье, сельдь под шубой и холодец не спасли , особенно детей ). Такого нг банкета мы ещё не видели. На фейерверк владельцы тоже не стали тратиться ( хорошо, что сами взяли с собой). Вяло! Конечно если тупо бухать было бы нормально . Но не для того ехали в сказку на НГ. Далее стараются взять деньги за все , за аренду беседки, мангала (еле дышащего). Хотя когда начали ругаться , оказалось, что мы не так поняли ( на дурака так сказать, авось прокатит). Персонал в общем добродушный, пока не предъявляешь претензий. Инна очень милый человек там, даже несмотря на отрицательный итог, осталось хорошее впечатление о человеке. В номере яркое освещение, что не совсем комфортно вечером и ночью. настольная лампа ( без лампочки)для мебели. Когда попросили вкрутить лампочку, саму лампу забрали, попросив наших детей спуститься позже и взять новую. Оказалось, что ламп больше нет и так и не поменяли ни в этот вечер, ни в следующий. Забота о гостях в мелочах. На завтрак предложили вчерашний рассольник , либо макароны с сосиской. Ужас. Хорошо, что не впервые в Теберде и нашли где можно вкусно поесть. Короче НГ приезд испорчен. Повелись на хорошие отзывы. Но видимо намерение продать гостиницу сыграло свою роль и забота о гостях осталась в прошлом.