Сдавала в Медси на Марата срочный тест на антитела с целью получения кода, заранее уточнила по телефону и в регистратуре на месте перед посещением, передает ли Медси данные на Госуслуги, сказали, что передаёт.
Я заплатила за срочный анализ 2000р и ожидала быстро увидеть результат на Госуслугах, но он там так и не появился. В итоге на протяжении четырёх дней звонков в Медси и поездки в выходной день в клинику, мне обещали, что результаты должны передать на Госуслуги. Когда я приехала в клинику на Марата в выходной спустя два дня после анализа, оказалось, что данные моего СНИЛСа не внесли в систему, я попросила это сделать. Мне пообещали, что данные появятся на Госуслугах в понедельник, но этого так и не произошло. Я позвонила в понедельник снова в клинику и выяснилось, что меня все это время вводили в заблуждение, оказывается, что я сдала "не тот тест", как сказала оператор Медси. Нужно было сдать не "качественный", а "количественный" тест, по "качественному" Медси не может передать данные. Эта позиция противоречит приказу Минздрава 1053н, где указано, что играет роль именно качественный показатель (есть/нет антител), а количество не имеет значения.
Мне пришлось идти в другую клинику снова сдавать "качественный"
анализ, мой результат был передан другой клиникой на Госуслуги в тот же день.
Вывод: в Медси работают абсолютно безграмотные и некомпетентные люди на уровне регистратуры и операторов поддержки.