Лариса
3
1
subscriber
0
subscriptions
28.1K
views
Написала свой отзыв на сайте отеля, но его не опубликовали. Напишу на разных других сайтах, что бы люди не велись на высокий рейтинг! Отель отказал в заселении. Повелась на отзывы и расположение, но и цена тоже сыграла свою роль. Внесла 100% предоплату. Приехала в отель утром. Мне сказали заселение с 14. Окей, пошла прогуляться, вернулась к двум часам. Мне говорят, что номер не освободили, что у людей вылет завтра, а свободных номеров нет и заселяться не куда, но вы посидите, подождите. Проводили в комнату горничной. Сижу час. Сказывается ночной перелет - хочется в душ и спать, ещё хочется чая и в туалет)))
Я часто путешествую, но подобная ситуация со мной впервые. Что делать не знаю, деньги уплОчены! Жить не где, номера нет, день клонится к вечеру, телефон практически разрядился. Настроение - плакать. Пошла в ближайшее кафе что бы подзарядить телефон. Написала в поддержку агрегатору, через кого бронировала отель. У них инфа из отеля, что номер мне предоставили. А по факту я практически на улице "бомжую"...
Прежде чем бронировать этот отель посмотрите отзывы! Убеждена, что рейтинг накручен. Три отзыва от некой Галины, она видимо каждый месяц в Сочи прилетает, два отзыва написала Ляйсан, она тоже каждый месяц "живёт" в этом отеле. Да и остальные как будто написаны под копирку. Наверно, хорошо, что мне отказали в заселении. Даже не хочется знать почему отзывы пишут "левые" люди.
Отдыхала и оздоравливалась в пансионате в ноябре. Повезло с погодой - было тепло и солнечно. У пансионата не большая зелёная территория и расположен он на берегу моря, имеет свой пляж. Парк пансионата очень ухожен, много цветов, различных "античных" фигур, красивые деревья, спортивные площадки, открытая эстрада. Пляж чистый с топчанами, скамейка ми, так же на пляже есть туалет, который был чистым всегда! И вся территория убирается регулярно. Очень, очень чисто! Номера хорошие, оснащены всем необходимым, с большим балконом, где есть стульчики и сушилка. Белье меняют каждые 5 дней. Матрасы удобные, хорошие подушки, мягкие полотенца. Питание - выражаю благодарность сотрудникам столовой! Все свежее, вкусное, порции полноценные, в заказном меню есть выбор блюд. Вкусная выпечка. Питанием я довольна.
Лечение. Писать ни чего не буду, это не санаторий, а пансионат, поэтому какие то требования к процедурам предьявлять не стоит. Есть бассейн, летом работает аквапарк.
Ну а теперь - вишенка на торте! - размещение! Такого пренебрежение и равнодушия я не встречала ни в одном санатории принимающие по социальным путёвкам. Сотрудники работающие на размещении откровенно игнорируют просьбы! Стоишь перед ними и ты для них пустое место. Была поражена и глубоко обижена за такое пренебрежение к людям. Три или четыре(!!!) раза обращалась с просьбой о переселении в другой номер. За эти дни были выезды/заезды, но моя просьба так и осталась всего лишь пустым звуком для них! Очень, очень жаль, что эти сотрудники так ведут себя по отношению к отдыхаюшим. Три недели пребывания в Солнечном испорчены проживанием в номере из которого хотелось с ехать в первый же день! Спасибо службе размещения за мой испорченный отдых в Крыму!!!
